在校期间系统学习了基础护理学、健康评估、内科护理学、外科护理学等专业课程，掌握了扎实的理论知识。积极参与学校组织的护理技能实践活动，提升了实际操作能力。多次获得校级奖学金，平均绩点达到3.5（满分4.0）。

• 负责体检客户的接待与引导，日均接待量达80 - 100人次，确保客户体检流程顺畅。
• 熟练操作各类体检设备，如心电图机、血压计等，累计完成心电图检查3000余例，血压测量5000余次，测量准确率达99%以上。
• 协助医生进行体检项目的采样工作，如采血、尿液采集等，严格遵循无菌操作原则，保障样本质量，经手样本合格率100%。
• 对体检客户进行健康宣教，针对常见疾病如高血压、糖尿病等提供个性化的预防建议，每年服务客户达5000人次，客户满意度达95%以上。

• 参与医院年度大型团体体检项目（如企业员工体检、老年人体检等），作为团队核心成员，负责体检现场的统筹协调工作。在某企业年度体检中，带领5人护理小组，3天内高效完成1500名员工的体检服务，零差错。
• 优化体检流程，针对体检报告解读环节，设计并实施“体检报告快速解读指引”，使客户获取报告解读的等待时间从平均30分钟缩短至15分钟以内，提升了客户体验。
• 负责新入职护士的带教工作，制定带教计划，通过理论授课与实操指导相结合的方式，累计带教新人10名，其中8人在3个月内通过考核独立上岗。
• 参与医院护理质量控制小组，每月对体检护理工作进行质量检查，发现并整改问题10余项，如规范采血部位消毒流程等，使科室护理质量评分从85分提升至92分（满分100）。

• 作为项目成员参与“体检客户健康管理信息化系统”建设项目。负责梳理体检护理工作流程与系统功能需求，如体检预约、报告查询等模块的护理业务逻辑。
• 配合技术团队进行系统测试，模拟护士实际操作场景，提出优化建议20余条，如简化体检登记界面、增加危急值提醒功能等，均被采纳并实施。
• 系统上线后，负责对科室护士进行操作培训，通过制作操作手册、现场演示等方式，使科室护士在1周内熟练掌握新系统，提高了工作效率，体检登记时间从平均5分钟/人缩短至3分钟/人。

• 主导“体检采血环节优化”项目。通过观察分析发现采血排队时间长、晕针晕血发生率较高等问题。
• 提出优化方案：设置采血等候区舒适座椅、播放舒缓音乐；培训护士采血心理安抚技巧；优化采血窗口布局。
• 项目实施后，采血排队时间缩短30%，晕针晕血发生率从5%降至2%，客户投诉率降低40%。