用户体验设计研究总监简历范文

• 组建并管理15人用户研究与体验设计团队，建立季度体验度量体系，覆盖6条业务线。
• 主导支付与理财核心链路体验重构，任务完成率提升18%，用户投诉率下降32%。
• 推动体验指标纳入产品考核，年度体验专项预算增长至1200万元。

• 负责智能穿戴与手机系统UX研究，累计完成120余场可用性测试与20次全国性调研。
• 建立跨部门体验评审流程，使版本上线前体验问题收敛率提升至90%。
• 培养6名研究骨干，其中3人晋升为研究负责人。

• 搭建HEART框架本地化指标体系，覆盖8个核心场景、42项体验指标。
• 通过12轮可用性测试与A/B实验定位关键断点，改版后理财转化率提升23%。
• 输出体验度量白皮书，被集团内4个事业部复用。

• 组织6城市120名用户深度访谈与日记研究，识别睡眠监测核心痛点。
• 研究成果直接驱动健康模块改版，功能使用率提升35%。

研究方向：人机交互与用户体验；校级优秀毕业生。

专业排名前10%，获校级一等奖学金。