培训课程顾问简历范文全文
自我评价
4年教育培训行业课程顾问经验，熟悉K12与成人职业技能课程销售全流程，擅长电话邀约、面咨转化与续费转介绍。累计服务学员800余人，个人年度业绩连续达标，最高单月回款42万元。具备较强的需求挖掘与家长沟通能力，能独立完成从线索跟进到签约回款的闭环。
工作经历
上海优学教育科技有限公司
K12培训线下校区
上海
高级课程顾问
课程销售续费转介绍
2022年9月 - 至今
- 负责K12学科课程咨询与签约，月均跟进线索260条，到访转化率38%，高于团队均值10个百分点。
- 主导老学员续费与转介绍专项，年度续费率提升至62%，转介绍贡献业绩占比达27%。
- 配合校区完成体验课邀约与家长会宣讲，单场活动平均成单9单，累计回款超180万元。
上海职达职业技能培训中心
职业教育成人培训
上海
课程顾问
电话邀约面咨转化
2020年7月 - 2022年8月
- 负责成人职业技能课程咨询，通过电话与面咨完成需求诊断，月均签约12单，超额完成目标20%。
- 建立学员跟进台账与话术库，线索二次触达率提升至85%，有效缩短成交周期约5天。
工作成果
年度销售冠军
2023年以年度回款156万元获校区课程顾问业绩第一名。
转化率持续领先
连续6个季度到访转化率排名校区前三，稳定高于团队均值。
转介绍体系搭建
牵头制定老学员转介绍激励方案，被两个校区推广使用。
教育背景
上海师范大学
师范类一本
上海
教育学 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：教育心理学、课程与教学论；在校期间担任院学生会外联部干事。
专业技能
课程咨询与面咨转化
电话邀约与线索跟进
家长沟通与需求挖掘
续费与转介绍运营
CRM系统与学员台账管理
销售话术与活动宣讲
证书与认证
教师资格证（小学） - 教育部
2021年7月
具备教育行业从业资质。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2020年12月
表达清晰，适合面咨与宣讲。
其他信息
到岗时间:
离职状态，可一周内到岗。
工作意愿:
可接受周末及晚间排班，适应校区轮班节奏。
技能补充:
熟练使用Excel、企业微信及主流CRM系统。
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