课程教务经理简历范文

• 统筹3个校区共120个班级的排课与师资调度，课耗率由85%提升至92%，年度课时收入增长约260万元。
• 搭建教务SOP与教学质量巡检机制，教师到课率提升至99%，学员投诉率同比下降35%。
• 管理8人教务团队，制定考核与培训计划，团队人均带班量提升20%，核心成员留存率超90%。

• 负责成人职业考证课程的开班计划与学员服务，全年开班60余期，按期开班率达98%。
• 优化续班提醒与学情跟进流程，学员续费率由52%提升至70%，转介绍占比提升至15%。
• 协同教研与市场部门完成新课上线，3个月内完成12门课程落地，首期招生满班率85%。

• 梳理排课、调课、补课全流程痛点，联合技术团队上线排课系统，人工排课耗时由每周12小时降至3小时。
• 建立教师资源池与冲突预警规则，排课冲突率下降80%，跨校区调课响应时间缩短至1个工作日内。

• 设计学情预警与分层跟进机制，覆盖在读学员3000余人，续费转化率提升18%。
• 输出续费话术与数据看板，班主任人均跟进效率提升30%，专项期间续费金额增长约120万元。

主修课程：教育管理学、课程与教学论、教育心理学；获校级二等奖学金。