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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
32
男
技术文档工程师
在职
上海
18k-25k教育经历
上海大学
211工程
电子信息工程
本科
2010.092014.06
- 系统学习了电路原理、模拟电子技术、数字电子技术等专业课程，为电子电气领域技术文档撰写奠定扎实理论基础。
- 在校期间积极参与电子设计社团活动，锻炼了团队协作和项目实践能力。
工作经历
上海电气集团股份有限公司 - 技术文档部世界500强
2014.072019.12
技术文档工程师技术文档流程优化
上海
- 负责公司电子电气产品技术文档全生命周期管理，包括需求收集、大纲制定、内容撰写与审核发布。
- 主导完成50+份产品用户手册、安装指南、技术规格书等文档，文档查阅量超10万次，有效降低客户咨询率30%。
- 与研发团队紧密协作，深入理解产品技术细节，通过流程图、原理图等可视化方式优化文档可读性，使新员工培训周期缩短20%。
- 建立技术文档模板库和术语库，规范文档格式与专业术语使用，提升文档产出效率40%。
蔚来汽车科技（安徽）有限公司 - 技术文档中心创新科技企业
2020.012023.06
资深技术文档工程师新能源汽车客户满意度
上海
- 带领3人团队负责公司新能源汽车电子控制系统技术文档项目，成功交付20+份核心技术文档，助力产品顺利通过欧盟认证。
- 优化文档评审流程，引入跨部门评审机制，使文档错误率从5%降至1%以内。
- 开展技术文档培训课程5期，培训新员工20+人，提升团队整体文档撰写水平。
- 对接客户技术支持团队，收集反馈并持续优化文档内容，客户满意度达95%以上。
项目经历
智能电网监控系统技术文档项目 - 核心文档撰写者
2017.032017.09
上海电气集团股份有限公司
- 参与公司智能电网监控系统技术文档项目，负责核心功能模块技术规格书撰写。
- 与研发工程师深度沟通，梳理20+项技术参数与功能逻辑，编制30+页详细技术文档。
- 通过对比测试数据与理论指标，完善文档中的性能分析部分，使文档成为客户选型重要参考资料，助力该系统年度销售额增长20%。
新能源汽车电池管理系统用户手册项目 - 项目负责人
2021.052021.12
蔚来汽车科技（安徽）有限公司
- 主导新能源汽车电池管理系统用户手册项目，从0到1搭建手册框架。
- 整合研发、测试、售后等多部门信息，编写涵盖系统原理、操作指南、故障排除等内容的手册。
- 设计交互性强的手册导航与搜索功能，使手册在售后维修场景中查询效率提升50%，降低因文档理解问题导致的维修成本15%。
个人总结
8年电子电气行业技术文档经验，熟悉产品全生命周期文档管理。 具备跨部门协作与团队管理能力，擅长将复杂技术转化为易懂文档。 注重文档质量与用户体验，通过数据量化成果，助力产品市场推广与客户服务。
技能专长
技术文档撰写
Adobe FrameMaker
Visio绘图
团队协作
跨部门沟通
荣誉奖项
2018年度上海电气集团优秀文档工作者
2022年度蔚来汽车技术文档创新奖
其他信息
技术文档标准化:
- 制定电子电气行业技术文档标准化模板，涵盖格式规范、术语定义、内容结构等方面。
- 推动模板在公司内部及合作伙伴中应用，提升文档一致性与专业性。
技术文档工程师简历模板
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