会员限时优惠
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
深圳
30
男
司机行政专员
在职
深圳
8k-12k个人总结
具备[X]年司机行政专员工作经验，熟悉互联网行业行政与司机管理工作特点。 擅长车辆调度优化、司机培训与管理、行政事务处理，有成功的项目经验与量化成果。 具备良好的沟通协调能力与服务意识，注重细节，能高效处理各类行政与司机相关事务，为公司运营提供有力支持。
教育经历
深圳大学
综合性大学
交通运输管理
本科
2015.092019.06
- 系统学习了交通运输管理相关理论知识，包括交通法规、车辆调度优化等课程，成绩优异，专业排名前20%。
- 积极参与学校组织的物流运输模拟实践项目，熟悉运输流程规划与成本控制。
工作经历
深圳市XX科技有限公司
互联网科技公司
行政部
司机行政专员
司机管理行政事务
2019.072022.12
深圳
- 负责公司车辆的日常调度与管理，根据业务需求合理安排车辆使用，确保车辆使用效率提升30%，年度节省车辆运营成本约5万元。
- 制定并执行司机日常培训计划，包括安全驾驶培训、服务意识培训等，培训覆盖率达100%，司机年度安全事故率降低至0.5%。
- 协助行政部门处理车辆保险、年检、维修等事务，建立车辆档案管理系统，实现车辆信息电子化管理，查询效率提高50%。
深圳市YY网络有限公司
行业领先企业
行政部
司机行政专员
线路优化绩效体系
2023.01至今
深圳
- 优化公司通勤班车线路，通过调研员工居住分布，重新规划线路，使班车准点率从85%提升至98%，员工满意度提高40%。
- 建立司机绩效考核体系，从安全驾驶、服务质量、车辆维护等维度进行考核，激励司机提升工作表现，优秀司机占比从30%提升至50%。
- 负责公司来访客户的接送服务，与客户保持良好沟通，根据客户反馈优化接送流程，客户投诉率降低至0。
项目经历
车辆信息化管理系统上线项目
项目负责人
深圳市XX科技有限公司
2021.032021.08
- 主导公司车辆信息化管理系统上线项目，从需求调研、供应商选型到系统测试、上线培训全程跟进。
- 与IT部门协作，梳理车辆管理业务流程，将车辆调度、维修保养、费用报销等功能集成到系统中。
- 系统上线后，车辆管理效率提升60%，数据准确性达100%，实现车辆管理的数字化转型。
行政服务标准化建设项目
项目成员
深圳市YY网络有限公司
2023.032023.06
- 参与公司行政服务标准化建设项目，负责司机服务标准模块。
- 调研行业优秀服务案例，结合公司实际情况，制定司机服务礼仪、接待流程、应急处理等标准化手册。
- 组织司机进行标准化培训与考核，使司机服务水平统一提升，公司行政服务满意度调查中，司机服务板块得分提高3分（满分10分）。
技能专长
车辆调度
司机管理
行政事务处理
荣誉奖项
公司优秀员工（2022年）
其他信息
驾驶证类型:
持有C1驾驶证，驾驶经验丰富，熟悉深圳及周边城市路况。
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