具备 [工作年限] 年互联网行业售后客服工作经验，熟悉客户服务流程和技巧，能够快速响应客户需求，有效解决客户问题。 熟练掌握客户关系管理系统和数据分析工具，善于通过数据分析发现问题并提出解决方案，为公司业务发展提供支持。 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门密切合作，共同推动项目进展。 工作认真负责，有较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂的工作环境中保持冷静，高效完成工作任务。