在校期间系统学习了电子商务相关课程，包括跨境电商理论、市场营销、数据分析等，成绩优异。积极参与学校组织的电商实践活动，熟悉电商运营基本流程。

• 协助运营经理进行市场调研，分析竞争对手和目标市场，每月整理并输出 3 份以上市场分析报告，为产品选品和定价提供数据支持。
• 负责店铺日常运营维护，包括产品上架、优化产品标题和详情页，使店铺产品曝光率提升 20%。
• 处理客户咨询和投诉，跟进订单状态，确保客户满意度达到 95%以上。

• 独立负责某一品类产品的运营，制定推广策略，通过优化广告投放，使该品类产品销售额环比增长 30%。
• 监控库存水平，与采购部门协作，优化库存管理，降低库存周转率 15%。
• 分析销售数据，挖掘潜在市场需求，成功推出 2 款新品，上市首月销售额突破 5 万元。

• 参与公司跨境电商平台优化项目，负责用户体验模块的数据分析。通过对用户行为数据的深入分析，发现并提出 5 项界面优化建议，实施后用户页面停留时间平均增加 1 分钟。
• 协助项目经理跟进项目进度，协调开发团队和测试团队，确保项目按时上线。

• 主导公司海外社交媒体营销项目，制定社交媒体运营策略。通过策划一系列创意营销活动，在 3 个月内使公司海外社交媒体账号粉丝量增长 50%，互动率提升 30%。
• 分析社交媒体数据，优化内容发布时间和频率，提高品牌海外知名度。