便利店零售巡店督导简历模板

在校期间系统学习了市场营销、消费者行为学、零售管理等专业课程，GPA达到3.5（满分4.0）。积极参与校园商业模拟竞赛，带领团队获得二等奖，锻炼了市场分析和团队协作能力。

• 负责上海区域50家便利店的日常巡店工作，每月制定巡店计划，确保每家店每月至少巡店2次。
• 通过巡店发现店铺陈列、商品库存、员工服务等方面问题，累计提出有效改进建议300余条，使店铺整体形象提升40%，顾客满意度提高30%。
• 对新入职员工进行带教培训，累计培训50人次，培训合格率达到95%。
• 协助区域经理进行新店开发选址评估，参与评估新店址10个，其中8个成功开店并在半年内实现盈利。

• 管理上海浦东新区30家便利店，优化商品结构，通过数据分析淘汰滞销商品200余种，引入新品150余种，使店铺商品周转率提高25%。
• 组织店铺促销活动，如节假日促销、会员日活动等，平均每次活动销售额提升20%。
• 建立店铺考核机制，从销售业绩、店铺形象、员工绩效等方面进行考核，激励店铺员工积极性，使区域内店铺整体业绩提升15%。
• 处理顾客投诉和建议，累计处理投诉50起，顾客投诉解决率100%，顾客忠诚度提高20%。

• 主导便利店数字化巡店系统上线项目，前期调研店铺需求，与IT部门沟通系统功能开发。
• 组织员工进行系统操作培训，累计培训80人次。
• 系统上线后，巡店效率提高50%，巡店数据记录准确率达到100%，实现巡店数据实时上传和分析，为店铺运营决策提供有力支持。

• 参与便利店社区化运营项目，分析店铺周边社区居民消费习惯，调整商品结构，增加社区居民高频需求商品。
• 组织社区互动活动，如社区团购、亲子手工活动等，累计举办活动20场，吸引社区居民参与500人次，使店铺在社区的知名度和美誉度大幅提升，店铺销售额增长25%。