线上心理咨询师简历模板
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熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
北京
30
女
线上心理咨询师
在职
上海
15k - 20k个人总结
- 拥有 [X] 年线上心理咨询经验，熟悉多种咨询场景与用户群体。
- 擅长运用专业心理学理论与技术，如认知行为疗法、人本主义疗法等，解决用户心理问题。
- 具备良好的沟通能力与共情能力，能快速与用户建立信任关系，提供个性化解决方案。
- 有团队管理与项目开发经验，可带领团队完成咨询任务，推动项目顺利实施。
教育经历
北京师范大学
985211
应用心理学
本科
2013 . 092017 . 06
- 系统学习心理学基础理论，包括普通心理学、发展心理学等课程，成绩优异，平均绩点 3.8/4.0。
- 参与多项心理学实验项目，如“大学生压力源与应对方式”调研，锻炼研究与分析能力。
- 积极参加心理学社团活动，组织心理讲座，提升沟通与组织能力。
工作经历
心之语心理咨询有限公司
专业心理咨询机构行业领先
心理咨询部
线上心理咨询师
心理咨询用户服务课程开发
2017 . 072021 . 12
北京
- 负责为线上用户提供专业心理咨询服务，通过文字、语音等方式，平均每月接待咨询用户 100 + 人次，用户满意度达 95%以上。
- 针对不同用户群体（如职场压力、情感困扰等）制定个性化咨询方案，累计成功帮助 500 + 用户缓解心理问题，改善生活状态。
- 参与公司心理咨询课程开发，负责课程内容设计与优化，课程上线后，线上学习人数突破 10000 + ，好评率 90%。
- 定期与团队成员进行案例研讨与督导，提升专业能力，分享咨询经验，促进团队整体服务水平提升。
心灵港湾心理咨询集团
大型心理咨询集团多元化服务
心理咨询事业部
资深线上心理咨询师
团队管理平台优化企业服务
2022 . 01至今
上海
- 带领 5 人心理咨询小组，负责项目整体规划与执行，小组每月完成咨询量 300 + 人次，客户留存率提升 20%。
- 主导公司线上心理咨询平台优化项目，从用户体验角度提出功能改进建议 20 + 条，优化后平台用户活跃度提高 30%。
- 开展企业 EAP 心理咨询服务，为多家企业定制员工心理关怀方案，服务企业员工 2000 + 人，企业满意度 92%。
- 参与行业交流活动，代表公司分享心理咨询经验与案例，提升公司行业知名度与影响力。
项目经历
青少年心理健康线上援助计划
项目核心成员
心之语心理咨询有限公司
2018 . 052019 . 12
- 作为核心成员参与“青少年心理健康线上援助计划”项目。
- 负责青少年用户需求调研，通过线上问卷与访谈，收集有效样本 500 + 份，分析整理出青少年主要心理问题类型与需求痛点。
- 参与课程体系设计，针对青少年常见问题（如学业压力、亲子关系等）开发系列课程 10 + 节，课程上线后，青少年用户访问量达 8000 + 人次，帮助 300 + 青少年缓解心理困扰。
- 建立青少年心理援助热线，培训热线志愿者 50 + 人，热线月接听量 200 + 次，为青少年提供及时心理支持。
职场人士心理 resilience 提升
项目负责人
心灵港湾心理咨询集团
2022 . 052023 . 03
- 主导“职场人士心理 resilience 提升”项目。
- 对职场人士进行心理 resilience 测评，建立评估模型，为 300 + 职场人士提供测评服务，准确率达 85%。
- 开发线上培训课程，包括心理 resilience 理论讲解、实践技巧训练等内容，课程包含 8 个模块，20 + 小节。
- 组织线上学习社群，定期开展讨论与分享活动，促进学员交流与成长，课程学员满意度 90%， 80%学员反馈心理 resilience 有所提升。
技能专长
心理咨询技术
沟通能力
课程开发
荣誉奖项
2020 年度优秀心理咨询师
2022 年企业 EAP 服务突出贡献奖
其他信息
心理咨询师二级证书:
- 国家认证心理咨询师二级证书，证明具备专业心理咨询资质与能力。
- 持续学习与更新知识，关注行业前沿理论与技术，不断提升专业水平。
