用户需求研究员简历模板
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熊帅帅
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zhangwei@example.com
上海
30
男
用户需求研究员
在职
上海
15k-25k教育经历
2014.09
2018.06
华东师范大学 - 本科985211
心理学
- 系统学习心理学专业知识，包括普通心理学、发展心理学、社会心理学等课程，为用户需求研究奠定理论基础。
- 参与多项心理学实验项目，锻炼了数据分析和问题解决能力。
- 多次获得校级奖学金，成绩排名专业前10%。
工作经历
2018.07
2021.06
拼多多 - 用户体验部电商巨头快速发展
用户需求研究员用户调研数据分析产品优化
上海
- 负责某电商平台用户需求调研工作，通过问卷调查、用户访谈等方式，收集用户反馈，分析用户行为习惯和需求痛点。
- 每月完成至少500份有效问卷调研，访谈用户30+，输出用户需求分析报告，为产品优化提供数据支持。
- 与产品、设计、开发团队紧密合作，推动调研成果落地，成功优化3个核心功能模块，用户满意度提升15%。
- 建立用户需求分类体系和优先级评估模型，提高需求处理效率30%。
2021.07
2023.12
腾讯 - 社交产品部互联网大厂行业领先
高级用户需求研究员团队管理战略规划用户活跃度提升
上海
- 主导某社交软件用户需求研究项目，带领3人团队开展工作。
- 运用多种研究方法，如竞品分析、用户画像构建等，深入挖掘用户潜在需求。
- 每年策划并执行2次大型用户调研活动，覆盖用户群体50万+，为产品战略规划提供关键依据。
- 成功推动社交软件新增“兴趣小组”功能，上线3个月内，用户活跃度提升20%，用户留存率提高10%。
项目经历
2022.03
2022.09
某教育类APP用户需求研究与课程推荐优化 - 腾讯
项目负责人
- 该项目为某教育类APP用户需求研究。通过搭建用户行为数据监测平台，收集用户在APP内的学习行为数据，如课程观看时长、互动次数等。
- 运用聚类分析等数据分析方法，将用户分为不同类型，如“深度学习者”“浅尝辄止者”等，针对不同类型用户制定个性化的课程推荐策略。
- 项目实施后，课程推荐点击率提高25%，用户课程完成率提升18%。
2020.05
2020.12
某智能硬件产品用户需求调研与产品升级 - 小米
核心成员
- 参与某智能硬件产品用户需求调研项目。通过实地走访用户家庭，观察用户使用智能硬件产品的场景和习惯。
- 收集用户对产品功能、外观、操作便捷性等方面的需求，整理成需求清单。
- 与研发团队沟通，将符合市场需求的10+条需求纳入产品升级计划，新产品上市后，市场占有率提升8%。
个人总结
- 拥有5年用户需求研究经验，熟悉多种调研方法和数据分析工具，能精准把握用户需求。
- 具备出色的跨团队协作能力，成功推动多个需求调研成果落地，提升产品用户体验。
- 善于建立用户需求管理体系，提高需求处理效率和质量。
技能专长
用户调研方法
数据分析
需求分析与管理
跨团队协作
荣誉奖项
2020年度公司优秀员工
2022年度用户研究项目创新奖
其他信息
语言能力:
- 英语：CET-6，具备良好的英语读写能力，能阅读英文行业报告和文献。
- 普通话：一级乙等，沟通表达清晰流畅。
