社交业务运营助理简历模板
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Hello. I'm 熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
北京
28
女
社交业务运营助理
在职
上海
8k-12k教育经历
上海大学
211高校综合性大学
市场营销
本科
2016.092020.06
- 系统学习市场营销专业知识，包括市场调研、品牌推广、消费者行为分析等核心课程，平均绩点3.8（满分4.0）
- 参与学校组织的营销策划大赛，带领团队从市场分析、竞品调研到方案制定与展示，最终获得二等奖，锻炼了团队协作与项目执行能力
- 辅修了部分心理学课程，能够更好地理解用户心理与需求，为后续社交业务运营工作奠定基础
工作经历
上海某互联网科技有限公司
互联网创新型企业
运营部
社交业务运营助理
社交运营用户运营内容运营
2020.072022.12
上海
- 协助运营经理制定社交平台（微信、微博、抖音等）内容运营策略，每月策划并执行不少于10条优质内容发布，包括热点话题结合、用户互动活动等，使账号粉丝月均增长5000+，互动率提升30%
- 负责用户运营工作，建立用户反馈机制，每周收集整理用户建议与投诉200+条，推动产品优化改进3项功能，用户满意度提升至85%
- 参与社交业务活动策划与执行，如线上抽奖、话题挑战等，活动期间曝光量达50万+，为业务带来新用户注册10000+，活动转化率达15%
- 分析社交平台数据，包括用户画像、内容传播效果、互动数据等，每周输出数据分析报告，为运营策略调整提供数据支持，使内容打开率提升20%
杭州某电商企业
电商快速发展型企业
市场运营部
初级社交业务运营专员
微信运营渠道拓展活动策划
2023.012024.05
杭州
- 独立负责公司官方微信公众号运营，从选题、文案撰写到排版发布，保持每周3-4篇原创内容更新，半年内粉丝从5000增长至20000+，阅读量平均提升40%
- 拓展社交平台合作渠道，与10+个行业KOL建立合作关系，通过KOL推广公司产品，单条推广内容带来点击量10000+，转化率达8%
- 策划并执行社交裂变活动，如“邀请好友得优惠券”活动，活动期间新增用户3000+，用户分享率达25%，为业务拉新做出重要贡献
- 监测竞争对手社交平台动态，每月输出竞品分析报告，包括内容形式、活动玩法、用户互动策略等，为公司社交业务优化提供参考
项目经历
618社交狂欢节 - 活动执行助理
2024.052024.06
杭州某电商企业
- 参与公司年度大型社交营销活动“618社交狂欢节”项目，负责活动预热期社交平台内容造势
- 策划“分享购物心愿单赢免单”话题活动，在微博、抖音等平台投放，活动期间话题阅读量达1000万+，吸引用户参与分享30000+次
- 协调设计、技术等部门，确保活动页面与社交分享功能流畅，活动当天通过社交渠道引导至电商平台的流量占总流量的40%，最终活动GMV超预期完成20%
用户兴趣小组运营 - 项目负责人
2022.092022.12
上海某互联网科技有限公司
- 主导公司新社交功能“用户兴趣小组”上线运营项目
- 从需求调研（通过问卷调研、用户访谈收集500+份有效反馈）、功能测试（协调技术部门进行3轮测试，修复10+个bug）到上线推广
- 上线后1个月内，组建兴趣小组50+个，吸引用户加入10000+，小组内日均互动量5000+，成为用户活跃与留存的重要阵地
个人总结
- 3年社交业务运营经验，熟悉微信、微博、抖音等主流社交平台玩法，能够从内容策划、用户运营到活动执行全流程把控
- 具备较强的数据敏感度，善于通过数据分析优化运营策略，如通过用户画像分析调整内容方向，提升运营效果
- 良好的沟通协调能力，可与技术、设计、产品等多部门高效协作，推动项目落地
- 对社交行业有深入理解与热情，关注行业动态与用户需求变化，能够快速响应并制定针对性运营策略
技能专长
社交平台运营
用户运营
活动策划
数据分析
文案撰写
荣誉奖项
2022年度公司优秀新人奖
2023年度社交运营突出贡献奖
其他信息
社群运营:
- 掌握社群运营全流程，包括社群搭建（制定入群规则、群公告等）、日常维护（话题引导、活跃氛围）、变现转化（如社群专属优惠活动）
- 运营过3个500人以上的核心用户社群，社群月均活跃度达60%，通过社群活动实现产品复购率提升25%
