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• 3年教育业务运营经验,熟悉在线教育和线下培训业务模式,具备课程运营、用户运营、数据运营等多方面能力。 • 擅长数据分析,能通过数据洞察业务问题并提出优化策略,有成功提升业务指标的案例。 • 具备较强的沟通协调能力,能够有效对接教研、市场、技术等多个团队,推动项目落地。 • 熟悉新媒体运营,有丰富的内容创作和活动策划经验,能提升品牌影响力和用户粘性。 • 责任心强,工作积极主动,有良好的团队合作精神,能快速适应新环境和新任务。
• 系统学习教育学原理、教育心理学等专业课程,GPA 3.8/4.0,专业排名前10%。 • 参与校级教育实践项目,独立设计并实施教学方案,获得优秀实践成果奖。 • 熟练掌握教育研究方法,发表学术论文1篇,参与导师课题研究2项。
• 协助制定教育业务年度运营计划,参与市场调研,分析竞品动态,撰写行业分析报告10余份,为业务决策提供数据支持。 • 负责课程产品运营,优化课程详情页内容,提升转化率15%。策划并执行课程促销活动5场,活动期间课程销售额增长20%。 • 管理用户社群,制定社群运营策略,维护核心用户200+,用户活跃度提升30%。定期收集用户反馈,推动产品优化迭代3次。 • 对接教研团队,跟进课程开发进度,协调解决课程上线过程中的问题,确保课程按时上线。参与课程质量评估,提出改进建议20余条,课程满意度提升至90%。
• 协助搭建教育业务数据监控体系,设计关键指标(如课程报名率、用户留存率等),每日监控数据并生成分析报表,及时发现业务异常并预警。通过数据分析,优化运营策略,课程报名率提升8%。 • 负责新媒体运营,策划并撰写教育类推文50余篇,平均阅读量5000+,涨粉3000+。运营抖音账号,制作教育短视频20条,累计播放量10万+,点赞数5000+。 • 组织线下教育活动3场,包括家长沙龙、学生体验课等,参与人数500+,收集潜在客户信息300+条,转化付费用户50+。 • 协助建立教育业务合作伙伴关系,对接教育机构5家,洽谈合作项目3个,拓展业务渠道。维护合作关系,定期沟通合作进展,推动项目落地实施。
• 项目背景:公司计划推出一款针对小学生的在线英语课程,旨在提升小学生英语学习兴趣和成绩。 • 项目职责:作为项目运营助理,负责市场调研、用户需求分析。通过问卷调查、用户访谈等方式,收集有效数据500+份,整理用户需求20余条。协助制定课程推广策略,策划线上线下联合推广活动。 • 项目成果:课程上线首月报名人数突破1000人,超出预期目标20%。课程好评率95%,用户复购率30%。根据用户反馈,推动课程优化2次,新增互动环节和个性化学习报告功能,用户满意度进一步提升。
• 项目背景:公司为提升教育业务用户体验,启动用户成长体系建设项目。 • 项目职责:参与用户成长体系设计,分析用户行为数据,制定用户等级划分标准和权益体系。设计用户任务系统,包括学习任务、互动任务等,激励用户参与。负责项目测试,收集用户反馈,优化系统功能。 • 项目成果:用户成长体系上线后,用户活跃度提升25%,用户留存率提高10%。通过用户等级分层运营,高价值用户转化率提升15%。系统稳定运行,处理用户咨询和反馈1000+条,用户满意度90%。
• 精通 Excel,能熟练运用函数、数据透视表等进行数据分析和报表制作。 • 熟练使用 PPT,制作专业美观的汇报材料和演示文稿。 • 掌握 Word 高级排版技巧,撰写规范的文档和报告。
• CET - 6,具备良好的英语听说读写能力。 • 可阅读英文教育文献,与国际教育机构进行日常沟通。