在护理专业学习期间，系统掌握了基础医学、护理学等多方面知识，通过理论学习与实践操作结合，培养了严谨的专业态度和较强的动手能力，为后续从事医美导医工作奠定了扎实的专业基础。

• 负责接待医美顾客，热情引导顾客至相应科室，日均接待顾客[X]人次，顾客接待满意度达[X]%。
• 协助医生进行顾客咨询与沟通，准确记录顾客需求与问题，反馈至医生团队，共协助完成[X]例医美项目咨询。
• 维护医美区域环境整洁与秩序，定期检查设备设施，保障医美服务流程顺畅，降低顾客等待时间[X]%。

• 管理医美导医团队，制定团队工作计划与目标，带领团队完成月度顾客接待指标，团队接待顾客量同比增长[X]%。
• 优化医美导医服务流程，通过分析顾客反馈与数据，改进接待环节[X]处，提升顾客整体体验。
• 组织团队培训，提升导医专业知识与服务技能，团队成员考核通过率达[X]%，培养出[X]名优秀导医骨干。

• 参与医院医美顾客满意度提升项目，通过对[X]份顾客问卷分析，梳理出影响满意度的[X]大核心问题。
• 提出优化导医沟通话术、增加术后关怀回访等[X]项改进措施，实施后顾客满意度从[X]%提升至[X]%。

• 负责医院新医美项目导医服务筹备工作，制定导医培训方案，涵盖项目知识、接待流程等内容。
• 组织[X]场次培训，培训导医[X]人次，确保新医美项目上线时导医服务无缝衔接，项目上线首月接待顾客[X]人次，零投诉。