用户场景研究员简历范文

• 主导智能座舱场景研究，完成60+场深度访谈与8个典型场景建模，输出场景地图支撑年度产品规划。
• 搭建场景化需求评估流程，联合产品与设计落地5项改版，核心功能任务完成率提升18%。
• 建立用户场景库并季度更新，覆盖4条产品线，需求评审引用率提升至70%。

• 负责出行App用户旅程与场景洞察，完成12个场景专项研究，支撑改版后次月留存提升6个百分点。
• 设计可用性测试与问卷体系，累计回收有效样本3000+，形成标准化的研究结论输出模板。
• 协同运营落地场景化推荐策略，首页场景入口点击率提升23%。

• 组织家庭出行场景的入户访谈与日记法研究，覆盖20组家庭，识别出6个高价值场景缺口。
• 输出场景机会地图与优先级排序，推动2个功能进入产品路线图，首版上线后场景满意度提升15%。
• 建立场景验证指标口径，被团队沿用于后续3个研究项目。

• 通过可用性测试定位首次导航的4个关键断点，提出分步引导与场景化提示方案。
• 方案上线后首次导航完成率提升21%，相关客服咨询量下降约30%。

研究方向：用户体验与场景化设计；获校级优秀毕业生。

主修用户研究、人机交互、设计心理学；CET-6。