旅游用户产品经理简历范文全文
自我评价
5年旅游行业用户产品经验，深耕自由行与目的地玩乐场景，主导过行程规划、门票预订等核心链路改版。擅长用户调研、需求分层与数据驱动迭代，主导项目使下单转化率提升28%。具备跨部门协作与从0到1产品落地能力。
工作经历
杭州途悦网络科技有限公司
在线旅游OTA平台
杭州
旅游用户产品经理
用户产品行程规划
2022年3月 - 至今
- 负责自由行频道用户产品，主导行程规划工具改版，上线后周活跃用户提升35%。
- 搭建用户反馈与埋点分析体系，推动门票预订链路优化，下单转化率提升28%。
- 联合运营策划目的地玩乐专题，季度GMV同比增长约1200万元。
上海行知旅行社有限公司
旅行社定制游
上海
产品经理
需求分析产品设计
2019年7月 - 2022年2月
- 负责跟团游与定制游产品线需求梳理，完成3条核心线路产品化上线。
- 通过用户访谈与竞品分析输出需求文档，推动预订流程简化，客诉率下降18%。
项目经验
自由行行程规划工具改版 - 产品负责人
2023年4月 - 2023年11月
- 主导用户调研与需求分层，重构行程编辑与推荐逻辑，覆盖80%自由行用户场景。
- 上线后行程创建完成率从46%提升至67%，周活跃用户提升35%。
门票预订链路转化优化 - 产品经理
2022年8月 - 2023年1月
- 梳理下单漏斗并定位流失节点，优化选座、支付与退改规则展示。
- 推动A/B测试落地，下单转化率提升28%，支付失败率下降12%。
工作成果
转化率提升
主导门票预订链路优化，下单转化率提升28%。
用户增长
行程规划工具改版后周活跃用户提升35%。
公司级奖项
获2023年度公司优秀产品经理称号。
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流学科
杭州
旅游管理 本科
2015年9月 - 2019年6月
主修旅游市场营销、消费者行为学；获校级优秀毕业生。
专业技能
用户调研与需求分析
产品规划与原型设计（Axure/Figma）
数据分析（SQL/埋点/漏斗分析）
旅游供应链与目的地资源整合
跨部门项目协作与推进
A/B测试与增长实验
证书与认证
产品经理国际资格认证（NPDP） - 中国国际人才交流基金会
2023年6月
证明产品规划与全生命周期管理能力。
大学英语六级（CET-6） - 教育部教育考试院
2017年12月
具备英文资料阅读与沟通能力。
其他信息
到岗时间:
离职状态，两周内可到岗。
出差意愿:
可接受短期出差与目的地实地调研。
作品集:
可提供行程规划与预订链路改版案例文档。
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