通信质量管控项目专员简历范文全文
教育背景
郑州轻工业大学
本科通信工程
通信工程 本科
郑州2016年9月 - 2020年6月
主修通信原理、移动通信、信号与系统，毕业设计聚焦5G网络覆盖优化。
专业技能
网络质量指标分析
路测与信令分析
问题定位与闭环整改
项目进度管控
Excel数据看板
跨部门协调沟通
荣誉奖项
公司年度优秀员工
省级通信行业技能竞赛三等奖
志愿服务经历
社区通信科普志愿者
郑州市科普志愿服务队
郑州2023年5月 - 2023年10月
- 参与社区5G科普宣讲6场，覆盖居民300余人次，提升用户网络使用认知。
课外活动
校通信技术协会
技术部/技术负责人
郑州2017年9月 - 2019年6月
- 组织校园网络测试实践活动4次，带领12人小组完成信号覆盖调研报告。
项目经验
郑州主城区5G网络质量提升项目
质量管控负责人
2023年4月 - 2023年12月
- 制定质量指标基线与考核口径，覆盖12类核心KPI，实现问题可追溯、整改可量化。
- 组织跨部门周例会与专项攻坚，5G平均下载速率提升23%，弱覆盖比例下降至1.8%。
自我评价
5年通信网络质量管控经验，熟悉4G/5G网络质量指标体系与路测数据分析，擅长问题定位与闭环整改。主导过城区网络质量提升项目，关键指标改善明显，具备较强的项目进度管控与跨部门协调能力。
工作经历
河南通联通信技术服务有限公司
郑州
通信技术服务网络优化
通信质量管控项目专员
2022年3月 - 至今
质量管控指标分析
- 负责郑州城区4G/5G网络质量日常监控，建立周度指标看板，问题闭环率由78%提升至95%。
- 牵头弱覆盖与掉话专项整治，累计完成126个问题点整改，主城区掉话率下降0.42个百分点。
- 统筹三方优化团队进度与验收，项目按期交付率100%，年度客户满意度评分达4.7分。
郑州华信网络工程有限公司
郑州
网络工程通信施工
网络优化工程师
2020年7月 - 2022年2月
路测分析参数优化
- 承担路测与信令数据分析，输出优化方案60余份，小区切换成功率提升至99.2%。
- 参与基站开通与参数核查，累计完成300余站次验收，一次验收通过率达96%。
工作成果
质量指标显著改善
主城区掉话率下降0.42个百分点，弱覆盖比例降至1.8%。
问题闭环效率提升
建立周度看板机制，问题闭环率由78%提升至95%。
语言能力
英语（CET-4）可阅读技术文档
证书与认证
通信专业技术人员职业资格（中级） - 工业和信息化部
2022年11月
通信工程中级职称资格。
5G网络优化工程师认证 - 中国通信学会
2023年6月
5G无线网络优化能力认证。
其他信息
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗。
出差意愿:
可接受省内短期出差与现场驻点。
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