通信技术支持项目专员简历范文全文
自我评价
4年通信行业技术支持与项目交付经验，熟悉4G/5G无线网络设备开通调测、故障排查与现场交付流程。具备运营商集采项目跟进能力，能独立完成站点勘察、方案实施与客户培训，累计交付站点300余个。沟通协调能力强，可适应出差与驻场支持。
工作经历
中兴通讯股份有限公司
通信设备上市公司
深圳
通信技术支持工程师
5G基站故障排查
2022年9月 - 至今
- 负责华南区域4G/5G基站设备开通调测与故障处理，累计交付站点200余个，一次验收通过率达95%。
- 牵头处理运营商客户重大故障工单，平均响应时间缩短至30分钟内，客户满意度提升至98%。
- 编写设备操作与维护手册，组织客户及代理商培训12场，覆盖技术人员150余人次。
深圳市讯联通信技术有限公司
通信工程系统集成
深圳
项目专员
项目跟进室分覆盖
2020年7月 - 2022年8月
- 协助项目经理跟进运营商室分覆盖项目，负责进度跟踪与物料协调，保障8个项目按期交付。
- 整理项目文档与验收资料，推动验收流程标准化，单项目验收周期平均缩短5个工作日。
项目经验
某运营商5G基站批量开通项目 - 技术支持负责人
2024年3月 - 2024年5月
- 负责120个5G基站的开通调测与参数配置，按计划完成全部站点入网，验收通过率96%。
- 制定割接方案与应急预案，夜间割接零重大事故，获客户书面表扬。
地铁线路室分信号覆盖优化项目 - 现场技术专员
2022年12月 - 2023年2月
- 参与地铁3条线路室分系统测试与优化，解决弱覆盖问题点40余处，信号覆盖率提升至99%。
- 输出测试报告与优化建议，支撑项目顺利通过运营商验收。
专业技能
4G/5G基站开通调测
网络故障排查与定位
项目进度与交付管理
客户沟通与培训
测试仪表操作（频谱仪/路测）
Office与项目文档编写
教育背景
广东工业大学
一本省属重点
广州
通信工程 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：通信原理、移动通信、信号与系统；通过CET-4。
证书与认证
通信专业技术人员职业资格（中级） - 工业和信息化部
2023年6月
证明通信工程专业能力与技术水平。
华为HCIA-5G认证 - 华为技术有限公司
2022年11月
证明5G网络基础架构与运维能力。
其他信息
出差与驻场:
可接受全国范围出差及项目驻场支持，一周内到岗。
驾照:
持C1驾驶证，可自驾前往站点现场。
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