销售技术支持主管简历范文全文
自我评价
8年电子电气行业销售技术支持经验，熟悉工业电源、伺服驱动与PLC产品线的选型、方案设计与现场调试，具备从售前技术交流到批量交付的全流程支持能力。累计支持客户超120家，主导重点客户方案落地，年支持项目金额超3000万元。擅长跨部门协同与客户技术培训，能独立承担区域技术支持与团队管理。
工作经历
深圳市汇川技术股份有限公司
上市公司工业自动化
深圳
销售技术支持主管
售前技术支持团队管理
2022年9月 - 至今
- 负责华南区工业自动化产品线售前技术支持，带领4人团队年支持项目180余个，方案中标率提升至62%。
- 主导重点客户伺服与PLC选型方案设计，推动年度支持项目金额由2200万元增至3000万元。
- 建立技术问题响应机制，将客户现场问题平均闭环时间由48小时压缩至24小时。
深圳市英威腾电气股份有限公司
上市公司电力电子
深圳
技术支持工程师
变频器现场调试
2020年7月 - 2022年8月
- 负责变频器与UPS产品售前技术交流与选型，年支持客户60余家，方案转化率约45%。
- 参与现场调试与故障分析，累计处理技术工单500余单，客户满意度保持在95%以上。
项目经验
华南某新能源电池产线驱动方案支持 - 技术负责人
2023年4月 - 2023年12月
- 牵头完成产线伺服与运动控制选型方案，匹配节拍要求，方案一次性通过客户评审。
- 组织现场调试与培训，产线按期投产，客户追加二期订单约600万元。
区域客户技术培训体系建设 - 项目负责人
2022年3月 - 2022年10月
- 搭建覆盖12家重点客户的产品培训课程，累计培训工程师200余人次。
- 培训后客户自主排查率提升约30%，重复性技术工单下降25%。
工作成果
区域业绩增长
连续两年超额完成区域技术支持目标，支持项目金额年均增长约35%。
团队建设
从0组建4人技术支持团队，培养2名骨干独立负责重点客户。
公司级表彰
获2023年度公司优秀技术支持个人奖。
专业技能
工业自动化产品选型与方案设计
伺服/变频器/PLC调试
售前技术交流与客户培训
技术问题分析与闭环处理
AutoCAD/EPLAN电气图纸
团队管理与跨部门协同
教育背景
华南理工大学
985211
广州
电气工程及其自动化 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修电机学、电力电子技术、自动控制原理；CET-6。
证书与认证
注册电气工程师（供配电）基础考试合格证 - 住房和城乡建设部
2019年9月
具备电气工程基础理论与规范应用能力。
维修电工高级（三级）职业资格证书 - 广东省人力资源和社会保障厅
2018年6月
证明电气设备安装调试与故障检修能力。
其他信息
出差与到岗:
可接受华南区短期出差，一个月内到岗。
驾照:
C1驾照，可自驾拜访客户。
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