电子仪器销售技术支持主管简历范文全文
自我评价
8年电子测量仪器行业经验，专注示波器、频谱仪、电源等产品的售前技术支持与销售协同，熟悉华东区工业与科研客户。具备方案选型、现场调试、故障诊断和客户培训能力，主导多个重点客户项目落地。擅长技术团队管理与跨部门协作，年度支持销售额超3000万元。
工作经历
2022年9月
-
至今
苏州精测电子仪器有限公司
电子测量仪器高新技术企业
销售技术支持主管
售前技术支持团队管理
苏州
- 带领6人技术支持团队负责华东区售前售后，年度支持销售额超3000万元，客户满意度达95%。
- 主导重点客户方案选型与现场调试，推动示波器与电源产品线在新能源客户中份额提升20%。
- 建立技术培训与故障响应流程，将平均响应时间从24小时缩短至8小时。
2020年7月
-
2022年8月
上海仪电测试技术有限公司
测试测量工业客户
技术支持工程师
现场调试技术方案
上海
- 负责频谱仪、信号源等产品的现场安装调试与故障诊断，年均处理客户工单300余单。
- 配合销售完成技术方案与投标文件，支持中标项目金额累计超1500万元。
- 开展客户技术培训40余场，提升客户设备使用效率并降低返修率15%。
工作成果
区域业绩增长
推动华东区仪器产品线年度销售额连续两年增长超20%。
团队建设
从零组建6人技术支持团队，培养2名骨干晋升为区域技术负责人。
响应效率提升
重构故障响应流程，客户平均响应时间缩短67%。
项目经验
2024年3月
-
2024年5月
新能源电池测试方案落地
技术负责人
- 为头部电池企业设计充放电测试与数据采集方案，完成设备选型与现场联调。
- 方案上线后客户测试效率提升30%，并促成后续200万元设备复购。
2022年12月
-
2023年2月
高校实验室仪器升级项目
售前技术负责人
- 对接高校实验室需求，完成示波器与频谱仪选型方案及演示。
- 项目顺利验收，带动同区域3所高校客户跟进采购。
专业技能
电子测量仪器选型与方案设计
现场调试与故障诊断
售前技术支持与投标
客户培训与关系维护
技术团队管理
示波器/频谱仪/电源操作
教育背景
2016年8月
-
2020年5月
南京理工大学
211双一流
电子信息工程 本科
南京
主修电路分析、信号与系统、电子测量技术；CET-6。
证书与认证
电子测量仪器维修工程师 - 工业和信息化部
2019年6月
证明电子仪器维修与调试能力。
PMP项目管理专业人士 - PMI
2022年9月
证明项目统筹与交付管理能力。
其他信息
出差与到岗:
可接受华东区出差，一个月内到岗。
驾照:
持C1驾照，可自驾拜访客户。
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