销售技术支持经理简历范文全文
个人简历
展现专业实力，创造职场价值。
自我评价
8年电子电气行业销售技术支持经验，熟悉工业电源、伺服驱动与PLC产品线，具备从选型方案到现场调试的全流程支持能力。累计支持客户项目120余个，主导大客户技术攻关，年度配套销售额提升超3000万元。擅长跨部门协同与客户技术培训，能独立承担区域技术支持与售前方案输出。
工作经历
深圳市汇川技术股份有限公司
上市公司工业自动化
深圳
销售技术支持经理
售前技术支持大客户攻关
2022年9月 - 至今
- 负责华南区工业自动化产品售前技术支持，年支持客户项目60余个，配套销售额由1800万元提升至3200万元。
- 主导5家重点客户伺服与PLC选型方案，现场解决驱动干扰与通讯故障问题，客户复购率提升至85%。
- 组织季度客户技术培训12场，覆盖工程师300余人次，推动区域技术支持响应时效缩短至24小时内。
东莞市中科电气设备有限公司
民营制造电源设备
东莞
技术支持工程师
现场调试产品选型
2020年7月 - 2022年8月
- 负责变频器与开关电源产品现场调试与故障分析，年均处理技术工单200余单，一次解决率达92%。
- 参与新产品导入客户验证，输出测试报告与选型手册，协助销售团队中标3个产线改造项目。
项目经验
新能源电池产线驱动系统配套项目 - 技术支持负责人
2023年4月 - 2023年12月
- 负责产线伺服驱动与PLC方案选型及现场联调，解决多轴同步误差问题，产线节拍提升15%。
- 输出技术方案与验收文档，配合销售完成合同签订，项目金额约480万元。
华南区客户技术培训体系建设 - 项目主导人
2022年5月 - 2022年11月
- 梳理客户常见故障与选型痛点，编制培训教材6套并组织线上直播，累计参训客户工程师260人次。
- 培训后客户自主排查率提升40%，技术支持工单量同比下降18%。
工作成果
区域配套销售额突破
连续三年完成区域技术支持配套销售指标，2023年配套销售额同比增长35%。
重点客户技术攻关
牵头解决3家头部客户驱动系统兼容性问题，获客户书面表扬并促成年度框架协议续签。
内部技术讲师认证
通过公司内部技术讲师认证，累计授课20余场，获评年度优秀技术支持工程师。
专业技能
工业自动化产品选型与方案设计
伺服驱动与PLC现场调试
变频器与开关电源故障分析
售前技术方案与投标文件编写
客户技术培训与需求沟通
AutoCAD与电气原理图识读
教育背景
广东工业大学
一本省属重点
广州
电气工程及其自动化 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修电机学、电力电子技术、自动控制原理；获校级二等奖学金。
证书与认证
注册电气工程师（供配电）基础考试合格证 - 住房和城乡建设部
2019年9月
具备电气工程基础理论与规范应用能力。
低压电工作业操作证 - 应急管理部
2018年5月
具备低压电气设备安全操作与现场作业资质。
语言能力
英语（CET-6）可阅读英文技术手册并进行书面沟通
其他信息
出差与到岗:
可接受华南区及周边出差，一个月内到岗。
驾驶资格:
持C1驾照，可自驾拜访客户。
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