产后康复技术主管简历范文全文
自我评价
8年产后康复与母婴护理一线经验，其中3年负责门店技术管理与技师带教，熟悉盆底肌修复、腹直肌分离、产后体态评估与调理全流程。擅长制定标准化服务流程与培训体系，累计带教技师30余人，门店客户满意度稳定在96%以上。持中级康复治疗师与高级产后康复师证书，注重服务规范与客户口碑。
工作经历
杭州悦禧母婴健康管理有限公司
母婴健康连锁门店
杭州
产后康复技术主管
技术管理技师带教
2022年9月 - 至今
- 统筹3家门店产后康复技术管理，制定盆底肌修复、腹直肌分离等8项服务SOP，服务差错率由4.2%降至1.1%。
- 搭建技师分级培训与考核体系，年带教新人12名，考核通过率由70%提升至95%，团队人效提升约25%。
- 主导客户评估与方案复核，年度服务客户超1800人次，复购率提升18%，客户满意度达96.5%。
杭州安恩贝产后恢复中心
产后恢复健康服务
杭州
产后康复师
产后评估康复手法
2020年7月 - 2022年8月
- 独立完成产后评估与康复方案制定，月均服务客户60余人次，疗程完成率保持在92%以上。
- 负责盆底肌与腹直肌修复手法及仪器操作，客户单疗程满意度评分平均4.8分（满分5分）。
- 参与新人带教与案例复盘，整理典型康复案例40余例，形成门店内部培训素材库。
项目经验
门店产后康复服务标准化升级 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年5月
- 梳理评估、方案、疗程、回访4个环节共26项标准动作，输出《产后康复服务操作手册》并落地3家门店。
- 建立客户档案与效果追踪表，疗程效果达标率由81%提升至94%，客户投诉量下降60%。
证书与认证
中级康复治疗师 - 浙江省卫生健康委员会
2021年9月
具备康复评估与治疗的专业资质。
高级产后康复师 - 中国妇幼保健协会
2020年6月
证明产后康复技术与实操能力。
教育背景
杭州医学院
医学类院校全日制
杭州
护理学 大专
2016年8月 - 2020年5月
相关课程：妇产科护理学、康复护理学、人体解剖学。
专业技能
盆底肌修复技术
腹直肌分离调理
产后体态评估
康复方案制定
技师培训与带教
服务SOP与质控
工作成果
团队带教成果
3年内培养合格技师30余名，其中5人晋升为门店技术骨干。
服务口碑提升
推动门店大众点评评分由4.5分提升至4.8分，稳居区域前列。
行业认可
2023年获公司年度优秀技术管理者称号。
其他信息
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗，可接受杭州及周边城市出差。
职业优势:
熟悉母婴门店技术管理与客户沟通，能独立搭建培训与考核体系。
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