跨境电商运营总监简历范文全文
专业技能
亚马逊平台运营
TikTok Shop与独立站
广告投放与ROI优化
选品与供应链管理
数据分析与经营复盘
团队搭建与绩效管理
教育背景
广东外语外贸大学
省重点双一流
国际经济与贸易 本科
广州2012年9月 - 2016年6月
主修跨境电商实务、国际市场营销；任校学生会外联部部长。
个人简历
展现专业实力，创造职场价值。
自我评价
9年跨境电商运营经验，其中4年总监级管理，主导亚马逊、TikTok Shop与独立站多平台操盘，管理年GMV超3亿元业务盘。擅长选品规划、广告投放与供应链协同，曾将整体ACOS从28%降至17%，毛利率提升6个百分点。具备30人以上团队搭建与跨部门协同能力，熟悉欧美与东南亚市场合规运营。
工作经历
深圳市跨境优选电子商务有限公司
深圳
跨境电商品牌出海
跨境电商运营总监
2022年3月 - 至今
多平台操盘团队管理
- 统筹亚马逊北美与欧洲站及TikTok Shop业务，2025年GMV达3.2亿元，同比增长45%。
- 重构广告投放与选品模型，整体ACOS由28%降至17%，毛利率提升6个百分点。
- 搭建30人运营团队并建立周度经营复盘机制，核心岗位年流失率控制在15%以内。
深圳海拓通供应链管理有限公司
深圳
精品电商供应链
跨境电商运营经理
2018年7月 - 2022年2月
亚马逊运营库存管理
- 负责亚马逊美国站3C类目运营，年销售额从4200万元提升至9800万元。
- 主导库存周转优化项目，将滞销库存占比由18%压降至7%，释放资金约600万元。
工作成果
新品牌出海从0到1
主导品牌从0到1出海，18个月内进入类目前20，年GMV突破1.1亿元。
选品体系化升级
建立多平台数据看板与选品评分模型，新品成功率由35%提升至58%。
履约效率优化
推动海外仓与头程物流整合，平均履约时效缩短5天，物流成本下降12%。
项目经验
TikTok Shop美国小店冷启动项目
2024年9月 - 2025年6月
项目总负责人
- 牵头TikTok Shop美国小店冷启动，3个月做到类目日销前50，月GMV稳定在800万元。
- 搭建达人分销与短视频内容矩阵，合作达人超200位，内容ROI达1:4.2。
品牌独立站DTC增长项目
2023年4月 - 2024年5月
运营负责人
- 重构独立站DTC运营体系，通过站内SEO与邮件营销将会员复购率提升至32%。
- 优化支付与物流方案，独立站转化率由1.6%提升至2.9%。
荣誉奖项
年度最佳业务负责人
校级一等奖学金
证书与认证
Amazon Advertising认证 - 亚马逊广告
2023年6月
系统掌握亚马逊广告投放与账户运营。
供应链管理师（中级） - 中国物流与采购联合会
2021年12月
掌握供应链计划与库存控制方法。
语言能力
英语（CET-6）可作为工作语言，独立对接海外客户与平台
日语（N3）基础商务沟通
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