商家运营主管简历范文

• 负责服饰类目商家运营，管理商家320家，通过分层运营与扶持计划，类目年GMV由1.2亿提升至1.62亿，增长35%。
• 搭建商家入驻、培育、激励全流程SOP，新商家30天动销率从48%提升至67%，商家月均流失率下降6个百分点。
• 带领5人运营团队，制定月度目标与考核机制，团队季度目标达成率连续4个季度超100%。

• 负责家居类目商家日常运营与活动报名，累计服务商家180家，大促期间商家参与率提升至85%。
• 通过商品结构诊断与流量扶持，重点商家月均订单量提升28%，打造月销百万级商家6家。
• 输出商家经营周报与问题清单，推动产品、客服协同解决商家痛点，商家满意度评分提升至4.6分。

• 基于GMV、动销、服务分等维度建立商家分层模型，将商家划分为S/A/B/C四层并匹配差异化资源。
• 推动分层策略落地，S级商家贡献占比由42%提升至55%，类目整体动销率提升9个百分点。

• 统筹200余家商家备战双11，制定备货、报名、直播排期计划，商家报名完成率达98%。
• 大促期间类目GMV同比增长41%，破千万商家数量由3家增至5家。

主修课程：市场营销、消费者行为学、电子商务、数据分析。