乐高教育课程顾问简历范文全文
自我评价
3年K12素质教育课程顾问经验，主攻乐高教育与STEAM课程，熟悉3-12岁学员成长路径与家长沟通。擅长到访转化、体验课设计与续费运营，单月业绩稳定在15万元以上。具备教育学与儿童心理学基础，客户满意度高、口碑转介绍稳定。
工作经历
上海乐拼教育科技有限公司
素质教育乐高教育授权中心
上海
课程顾问
课程销售家长运营
2023年4月 - 至今
- 负责乐高教育课程咨询与体验课转化，月均接待到访家庭60组，到访转化率由38%提升至52%。
- 搭建家长沟通话术与学员成长档案，续费率从65%提升至78%，单店月均业绩突破18万元。
- 协同教学主管优化体验课流程与作品展示环节，体验课满意度达96分，转介绍占比提升至25%。
南京思创少儿科技中心
STEAM教育少儿编程
南京
课程顾问
体验课转化活动招生
2021年7月 - 2023年3月
- 承担乐高积木与机器人课程顾问工作，累计服务学员180余名，季度个人业绩超35万元。
- 组织社区体验活动与校区开放日，新增有效线索约400条，到场率由45%提升至68%。
项目经验
乐高体验课转化提升项目 - 主创课程顾问
2024年1月 - 2024年6月
- 针对3-6岁学员设计乐高体验课与家长说明会方案，体验课到场转化率提升至55%，高出校区均值12个百分点。
- 建立学员成长评估表与阶段汇报机制，推动家长续费决策，单期续费率达80%。
教育背景
南京晓庄学院
师范类公办本科
南京
教育学 本科
2017年9月 - 2021年6月
主修课程：儿童发展心理学、教育原理、课程与教学论；连续两年获院级奖学金。
专业技能
课程咨询与需求分析
到访转化与成交能力
家长沟通与客情维护
续费与会员运营
乐高课程与STEAM产品知识
儿童心理与教育学基础
证书与认证
乐高教育教师资格认证（初级） - 乐高教育中国培训中心
2023年9月
系统学习乐高教育课程体系与授课标准。
普通话水平测试二级甲等证书 - 国家语言文字工作委员会
2022年6月
普通话水平达到二级甲等，满足教学与咨询沟通需要。
工作成果
年度业绩冠军
2024年度校区销售排名第一，全年业绩超200万元。
口碑转介绍标杆
老客转介绍率提升至25%，带动校区新签成本下降约30%。
家长满意度突出
连续4个季度学员与家长满意度评分高于95分。
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