人事员工关系专员简历范文全文
教育背景
华东师范大学
985双一流
人力资源管理 本科
上海2013年9月 - 2017年6月
相关课程：劳动法、组织行为学、薪酬管理。
专业技能
劳动法与合规管理
员工关系沟通与访谈
劳动争议处理
员工活动策划
HRIS系统（北森/SAP）
Excel数据分析
荣誉奖项
校优秀毕业生
公司年度优秀员工
志愿服务经历
劳动法公益咨询志愿者
上海市总工会职工服务中心
上海2021年3月 - 至今
- 每月参与职工劳动法律咨询2场，累计服务职工300余人次。
自我评价
5年人力资源员工关系工作经验，熟悉劳动法律法规及员工全生命周期管理，擅长员工沟通、劳动争议预防与处理、员工活动策划及企业文化落地。曾主导员工满意度提升项目，满意度从78%提升至91%，年度劳动仲裁案件零发生。
工作经历
上海华振科技有限公司
上海
互联网500-1000人
员工关系专员
2022年9月 - 至今
员工关系劳动风险防控
- 负责员工关系日常管理，处理员工咨询与投诉，年度处理员工关系事件80余起，员工满意度提升至91%。
- 主导劳动合同续签及变更流程，全年完成续签200余份，续签及时率100%，有效规避劳动用工风险。
- 策划并执行员工关怀活动12场，覆盖员工500余人次，活动参与率平均达85%，增强团队凝聚力。
上海联创人力资源服务有限公司
上海
人力资源服务100-300人
人事专员（员工关系方向）
2020年7月 - 2022年8月
员工关系争议处理
- 负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理，累计服务员工300余人，手续办理零差错。
- 参与处理劳动争议及仲裁案件3起，协助准备证据材料及沟通调解，全部妥善解决，为公司减少潜在损失约20万元。
- 组织新员工入职培训及企业文化宣导8期，培训覆盖率100%，新员工试用期留存率提升15%。
工作成果
员工满意度提升
主导满意度改进项目，一年内满意度由78%提升至91%。
劳动风险零仲裁
搭建劳动风险预警机制，连续两年劳动仲裁案件为零。
员工活动体系搭建
建立季度文化活动机制，覆盖员工800人，参与率超85%。
证书与认证
企业人力资源管理师（二级） - 人力资源和社会保障部
2021年6月
证明人力资源管理综合能力。
劳动关系协调员（三级） - 上海市职业技能鉴定中心
2019年11月
证明劳动关系协调与争议处理能力。
语言能力
英语（CET-6）可作为工作语言
普通话（二级甲等）标准流利
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