AI软件产品经理简历范文全文
自我评价
5年互联网产品经验，其中3年专注AI软件产品，主导过智能客服与AIGC内容生成两条产品线从0到1落地。熟悉大模型能力边界与Prompt工程，擅长将AI能力转化为可量化的业务价值。具备较强的需求分析、数据驱动决策与跨团队协作能力。
工作经历
北京智言科技有限公司
人工智能B轮
北京
AI软件产品经理
大模型应用智能客服
2022年9月 - 至今
- 负责智能客服AI产品线规划与迭代，上线后人工客服转接率下降35%，客户满意度提升至92%。
- 主导大模型问答能力接入与Prompt调优，首答准确率从68%提升至86%，日均处理会话量突破12万次。
- 搭建产品数据看板与A/B测试机制，推动核心功能月均迭代2次，续费率提升8个百分点。
北京云图信息技术有限公司
SaaS企业服务
北京
产品经理
知识库NLP应用
2020年7月 - 2022年8月
- 负责企业知识库与智能检索产品设计，完成需求调研与PRD输出，服务客户超200家企业。
- 推动NLP语义检索能力落地，检索命中率提升至89%，客户工单量下降约30%。
项目经验
AIGC营销文案生成平台 - 产品负责人
2023年3月 - 2024年6月
- 主导AIGC营销文案生成产品从0到1设计，覆盖选题、生成、审核全流程，上线3个月付费用户超5000人。
- 设计生成质量评估与人工反馈闭环，文案采纳率从54%提升至78%，客单价提升20%。
智能客服工单自动化项目 - 产品经理
2022年10月 - 2023年1月
- 负责智能客服工单分类与自动派单模块设计，分类准确率达91%，平均响应时长缩短40%。
- 联合算法团队建立badcase复盘机制，模型周迭代效率提升50%。
专业技能
AI产品规划与需求分析
大模型应用与Prompt工程
数据分析与A/B测试
PRD撰写与原型设计（Axure/Figma）
项目管理与跨团队协作
SQL与数据看板搭建
教育背景
北京邮电大学
211双一流
北京
信息管理与信息系统 本科
2016年9月 - 2020年6月
主修课程：管理信息系统、数据结构、统计学；获校级优秀毕业生。
证书与认证
人工智能产品经理（中级） - 工业和信息化部教育与考试中心
2024年5月
系统学习大模型产品设计与应用落地方法。
NPDP产品经理国际资格认证 - 中国产品经理联盟
2023年6月
证明产品需求分析与方案设计能力。
工作成果
产品线营收突破
主导的智能客服产品线年度营收贡献超1200万元，成为公司第二大收入来源。
年度优秀员工
获公司2023年度优秀员工，在30余名产品经理中综合排名前5%。
内容合规零事故
推动AI生成内容合规审核机制落地，上线以来零重大内容风险事件。
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