会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
女
店员导购营业员
在职
上海
8k-12k教育经历
2015.09
2019.06
上海大学 - 本科211高校
市场营销
- 系统学习市场营销专业知识，包括消费者行为学、市场调研与预测等课程，成绩优异，GPA达3.5（满分4.0）
- 积极参与学校组织的商业模拟竞赛，带领团队制定营销策略，成功提升虚拟店铺销售额30%
工作经历
2019.07
2022.06
上海某知名零售品牌 - 销售部零售行业领先品牌
店员导购营业员销售技巧顾客服务
上海
- 负责店铺日常运营，包括商品陈列、库存管理等，确保店铺商品陈列美观且库存充足，提升顾客购物体验。通过合理规划商品陈列，使店铺主推商品销量提升20%
- 为顾客提供专业的导购服务，根据顾客需求推荐合适商品，解答顾客疑问，促成销售。每月平均完成销售额[X]万元，超额完成销售目标15%
- 参与店铺促销活动策划与执行，如节假日促销、会员日活动等，吸引顾客进店消费，活动期间客流量增加30%
2022.07
2024.05
上海某连锁零售企业 - 销售部连锁零售知名企业
店员导购营业员员工培训数据分析
上海
- 负责新员工培训，传授销售技巧、商品知识及顾客服务经验，培养出[X]名优秀店员，其中[X]人在季度销售评比中获得“销售之星”称号
- 分析销售数据，如各品类商品销售占比、顾客购买频次等，为店铺采购和营销策略调整提供数据支持。通过分析数据，调整商品品类结构，使滞销商品库存降低25%
- 维护店铺与供应商的良好合作关系，及时反馈商品销售情况，争取供应商支持，如促销资源、新品优先供应等
项目经历
2023.03
2023.09
店铺数字化转型项目 - 上海某连锁零售企业
项目执行成员
- 参与店铺数字化转型项目，协助引入智能导购系统，通过培训使店员熟练掌握系统操作，提升导购效率30%
- 负责系统上线后的用户反馈收集与整理，及时反馈给技术团队进行优化，使系统用户满意度从70%提升至90%
2021.09
2021.10
店铺周年庆促销活动 - 上海某知名零售品牌
活动策划执行成员
- 策划并执行店铺周年庆促销活动，从活动方案制定、商品选品、宣传推广到现场执行全程参与
- 活动期间，通过线上线下结合的宣传方式，吸引新顾客[X]人，老顾客复购率提升15%，销售额达到[X]万元，创店铺周年庆销售新高
个人总结
拥有[X]年店员导购营业员工作经验，熟悉零售行业运营流程，具备丰富的销售技巧和顾客服务经验 具备较强的数据分析能力，能通过销售数据为店铺运营提供决策支持 善于团队协作，有新员工培训经验，可快速提升团队整体销售能力 沟通能力强，能与顾客、供应商建立良好合作关系
技能专长
销售技巧
顾客服务
商品管理
荣誉奖项
季度销售之星
优秀员工
其他信息
数据分析工具:
熟练掌握Excel数据分析功能，能进行数据透视表、函数公式等操作，制作专业的销售数据分析报表
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