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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
32
男
留学顾问经理
在职
上海
18k-25k教育经历
上海外国语大学 - 本科211院校
2010.092014.06
英语专业
- 系统学习英语语言文学、跨文化交际等专业课程，具备扎实的英语语言基础和跨文化交流能力。
- 积极参与学校组织的英语演讲比赛、英语话剧表演等活动，锻炼语言表达和团队协作能力。
- 在校期间通过英语专业八级考试，为从事留学顾问工作奠定语言基础。
工作经历
新东方前途出国咨询有限公司 - 留学业务部教育培训行业知名企业
2016.032020.12
留学顾问经理团队建设市场推广
上海
- 组建并带领留学顾问团队，负责团队成员的招聘、培训和绩效考核，团队规模从最初的5人发展到15人，人员留存率达85%以上。
- 制定留学咨询服务标准和流程，优化客户咨询接待、留学方案制定、申请材料准备等环节，客户满意度提升至92%。
- 拓展留学合作院校资源，与美国、英国、澳大利亚等国家的30多所院校建立长期合作关系，每年为院校输送学生数量增长40%。
- 策划并执行留学讲座、留学展会等市场推广活动，每年吸引潜在客户5000+，签约转化率达30%。
启德教育集团 - 留学咨询部留学服务专业机构
2014.072016.02
高级留学顾问留学咨询产品研发
北京
- 为客户提供个性化留学咨询服务，根据客户背景、需求和目标，制定专属留学方案，成功帮助200+学生获得理想院校录取。
- 负责留学申请材料的审核和指导，确保材料完整、准确、有竞争力，学生签证通过率达98%。
- 维护客户关系，定期回访客户，解答客户疑问，提供留学后续服务支持，客户转介绍率达40%。
- 参与公司留学产品研发和优化，根据市场需求和客户反馈，提出改进建议，提升产品竞争力。
项目经历
美国名校留学申请项目 - 项目负责人
2018.052018.12
新东方前途出国咨询有限公司
- 负责制定项目目标和计划，明确各阶段工作任务和时间节点。
- 带领团队成员进行市场调研，分析留学市场趋势和客户需求，确定目标院校和专业。
- 组织开展留学讲座、线上直播等宣传活动，吸引潜在客户关注，活动参与人数达2000+。
- 为客户提供一对一留学咨询服务，制定个性化留学方案，协助客户完成申请材料准备和提交。
- 跟进申请进度，及时与院校沟通，解决申请过程中出现的问题，最终帮助80%的客户获得目标院校录取。
英国院校合作与留学申请项目 - 项目负责人
2015.032015.12
启德教育集团
- 与英国多所院校建立合作关系，洽谈合作条款和招生政策。
- 组织院校来访活动，安排院校代表与学生面对面交流，解答学生疑问。
- 制定英国留学申请服务流程和标准，培训顾问团队掌握申请要点和技巧。
- 负责英国留学客户的咨询、方案制定和申请指导工作，成功帮助150+学生获得英国院校录取。
- 定期与院校沟通学生录取情况和反馈意见，维护良好的合作关系。
个人总结
拥有[X]年留学顾问行业经验，熟悉留学市场动态和各国院校申请政策。具备较强的团队管理能力，成功带领团队实现业绩增长。擅长客户需求分析和留学方案制定，客户满意度高。拥有丰富的院校合作资源和市场推广经验，能够有效拓展业务渠道。具备良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够应对留学申请过程中的各种挑战。
技能专长
留学咨询
团队管理
院校合作
市场推广
荣誉奖项
2019年度新东方前途出国优秀团队管理者
2015年度启德教育集团留学咨询服务之星
其他信息
留学考试培训:
熟悉雅思、托福、GRE等留学考试培训课程，能够为客户提供考试规划和备考建议。
留学顾问经理简历模板
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