用户研究经理简历范文

• 搭建电商业务用研体系，年度完成40+场深访与可用性测试，输出报告被产品团队采纳率超80%。
• 主导下单流程改版研究，定位3个关键流失节点并推动优化，上线后支付转化率提升12%。
• 管理2名研究员并建立研究需求排期机制，平均项目交付周期由3周缩短至2周。

• 负责内容社区用户分层研究，通过问卷与聚类分析识别5类核心用户，支撑推荐策略迭代。
• 建立NPS与满意度季度监测机制，累计回收有效样本1.2万份，为版本决策提供数据依据。
• 联合数据团队搭建用户行为看板，将研究结论与埋点数据打通，需求评审效率提升约30%。

• 设计混合研究方案，完成20场深访与2000份问卷，定位新用户首购三大障碍。
• 输出分场景优化建议并推动落地，新用户7日首购率由18%提升至24%。

• 基于行为数据与访谈构建用户分层模型，覆盖月活80万用户。
• 提出分人群推荐策略建议，试点人群人均使用时长提升15%。

研究方向：用户行为与决策心理；系统学习实验设计与统计分析方法。

主修心理测量与统计学，获校级优秀毕业生。