海外用户运营总监简历范文全文
专业技能
海外用户增长
本地化内容运营
用户分层与生命周期
数据分析与A/B测试
跨文化团队管理
英语商务沟通
教育背景
北京外国语大学
211双一流
市场营销 本科
北京2014年9月 - 2018年6月
相关课程：消费者行为学、跨文化传播、数据分析基础。
荣誉奖项
年度优秀员工
集团创新奖
志愿服务经历
海外运营导师
出海创业公益社群
线上2023年3月 - 至今
- 为出海初创团队提供用户增长与本地化运营公益辅导，累计服务20余家团队。
项目经验
东南亚市场App冷启动项目
海外运营负责人
2023年9月 - 2024年6月
- 统筹东南亚三国冷启动，6个月新增注册用户420万，首月留存提升至38%。
- 搭建本地化内容与KOL矩阵，获客成本较行业均值降低27%。
课外活动
校学生会国际交流部
校学生会国际交流部/部长
北京2016年9月 - 2018年5月
- 组织跨文化交流活动12场，累计参与学生超2000人次。
自我评价
8年海外用户运营经验，深耕东南亚与欧美市场，擅长用户增长、留存体系与本地化内容运营。曾主导多款App海外冷启动，搭建用户分层与生命周期运营体系，累计服务用户超3000万。具备跨文化团队管理与数据驱动增长能力，英语可作为工作语言。
工作经历
深圳出海互动科技有限公司
深圳
移动应用出海业务
海外用户运营总监
2022年3月 - 至今
用户增长本地化运营
- 统筹东南亚与欧美市场用户运营，搭建分层与生命周期体系，年活跃用户提升至1800万。
- 主导本地化内容与活动运营，核心市场次月留存由29%提升至41%。
- 管理12人跨文化运营团队，建立数据看板与周度复盘机制，人效提升约30%。
广州云帆网络科技有限公司
广州
社交产品互联网
海外用户运营经理
2018年7月 - 2022年2月
社群运营用户留存
- 负责海外用户增长与社群运营，两年内累计获取用户超1200万。
- 搭建多语言客服与用户反馈体系，用户满意度提升至92%。
工作成果
海外市场冷启动突破
主导东南亚市场冷启动，6个月新增用户100万，获客成本低于行业均值25%。
留存体系显著提升
搭建用户分层与生命周期运营体系，核心市场次月留存由28%提升至41%。
跨文化团队管理
带领12人跨文化团队，建立数据看板与复盘机制，运营效率提升30%。
语言能力
英语（CET-6，专业八级）可作为工作语言，商务谈判与跨文化沟通流畅
证书与认证
Google Analytics 认证 - Google
2021年6月
系统掌握用户增长与数据分析方法论。
PMP 项目管理专业人士 - 中国国际人才交流基金会
2020年11月
验证项目管理与跨团队协作能力。
其他信息
到岗时间:
可接受海外出差与外派，一个月内到岗。
海外经验:
8年海外市场一线经验，熟悉东南亚、欧美用户生态。
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