教育产品用户体验研究员简历范文

• 负责学习端App与课程体验研究，全年完成32场用户访谈与6轮可用性测试，输出18份研究报告。
• 主导课后练习模块改版研究，定位3类核心痛点，推动改版上线后练习完成率提升21%。
• 搭建家长与学员双视角调研问卷体系，季度回收有效样本2000+，支撑课程迭代决策。

• 参与直播课互动体验研究，通过眼动与行为数据分析，提出5项交互优化建议并被采纳。
• 负责新用户注册转化漏斗调研，识别2个关键流失节点，优化后注册转化率提升12%。

• 面向小学段家长设计访谈与问卷组合研究，覆盖一线至三线城市样本600份，形成家长决策路径模型。
• 基于研究结论推动课程详情页信息重构，页面停留时长提升18%，试听转化率提升9%。

• 组织12名学员开展可用性测试与出声思维任务，定位作业提交与错题回顾流程中的4处体验断点。
• 输出优先级改进清单并协同产品、设计落地，上线后相关功能满意度评分由3.6提升至4.3。

研究方向：用户体验与人机交互；参与教育场景用户行为课题研究。

相关课程：心理测量学、实验心理学、统计学。