天猫运营助理实习生简历范文全文
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流学科
电子商务 本科
杭州2023年9月 - 2027年6月
主修课程：网络营销、店铺运营实务、数据分析基础；GPA 3.6/4.0，专业排名前15%。
专业技能
天猫商家后台/千牛
生意参谋数据分析
Excel（数据透视、函数）
商品标题与详情页优化
活动提报与优惠券设置
Photoshop基础修图
荣誉奖项
校级二等奖学金
全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛校赛二等奖
自我评价
电子商务专业本科在读，具备天猫店铺日常运营与活动提报实习经验，熟悉商品上架、标题优化、优惠券设置及生意参谋数据查看。能独立完成竞品价格与销量对比，输出周报并提出优化建议，执行力强、细致耐心，可每周到岗5天、连续实习6个月以上。
工作经历
杭州橙果电子商务有限公司
杭州
天猫店铺代运营家居类目
天猫运营助理（实习）
2026年6月 - 2026年10月
店铺日常运营数据报表
- 负责2家天猫店铺日常上新，每周完成30款商品标题与主图优化，新品点击率提升约12%。
- 协助双11活动提报与优惠券设置，核对价格库存零差错，活动期店铺转化率提升1.8个百分点。
- 每周用生意参谋整理流量与成交数据，输出竞品对比周报，为选品调整提供依据。
杭州云集网络科技有限公司
杭州
电商服务母婴类目
电商运营实习生
2026年1月 - 2026年5月
客服协同评价维护
- 协助客服与运营对接，整理每日咨询高频问题并更新话术库，平均响应时长缩短约20%。
- 参与店铺评价维护与售后跟进，30天内将中差评率控制在1%以内。
项目经验
校园文创店铺天猫运营实践项目
2025年9月 - 2025年12月
运营负责人
- 带领4人小组完成店铺搭建与20款商品上架，3个月累计成交额约1.2万元。
- 通过关键词优化与站内活动报名，店铺自然搜索流量月均增长约35%。
家居类目竞品价格监测分析
2026年7月 - 2026年9月
数据分析
- 采集竞品50款商品价格与销量数据，用Excel建立监测表并每周更新。
- 输出调价建议3条，被运营采纳后主推款毛利率提升约2个百分点。
课外活动
运营部干事
杭州
电子商务协会
2023年10月 - 2025年6月
- 负责协会公众号与社群运营，策划3场校园电商分享会，累计参与超300人次。
- 统筹活动报名与物料，活动执行零延误。
其他信息
到岗时间:
每周可到岗5天，可连续实习6个月以上，一周内到岗。
办公技能:
熟练使用千牛、生意参谋、Excel、WPS，了解Photoshop基础操作。
证书与认证
大学英语四级（CET-4） - 教育部教育考试院
2024年12月
具备英文商品资料阅读能力。
全国计算机等级考试二级（MS Office） - 教育部教育考试院
2025年3月
熟练使用Excel与办公软件处理运营数据。
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