中医馆助理简历范文全文
个人简历
展现专业实力，创造职场价值。
自我评价
3年中医馆前台与诊务助理经验，熟悉挂号分诊、导诊接待、中药代煎与库存盘点全流程。擅长患者沟通与复诊提醒，客户满意度长期保持95%以上。持有中药调剂员证书，工作细致耐心，可快速上手馆内日常运营事务。
工作经历
杭州济仁堂中医门诊部
中医门诊连锁医馆
杭州
中医馆助理
患者接待诊务协调
2023年5月 - 至今
- 负责每日约60人次挂号分诊与导诊接待，患者平均等候时间缩短至10分钟内。
- 建立复诊提醒与会员回访台账，季度复诊率由42%提升至58%。
- 协助中药房代煎登记与饮片盘点，月度盘点差异率控制在1%以内。
杭州和康中医馆
中医馆社区医疗
杭州
前台接待
前台收银档案管理
2021年7月 - 2023年3月
- 承担前台收银、医保结算与病历档案整理，日均处理单据80余份无差错。
- 配合医师安排出诊排班与理疗预约，预约爽约率下降约20%。
专业技能
患者接待与分诊导诊
挂号收银与医保结算
中药代煎与饮片盘点
病历档案与台账管理
复诊回访与会员维护
办公软件与预约系统操作
证书与认证
中药调剂员（四级） - 浙江省职业技能鉴定中心
2022年9月
具备中药饮片识别与调剂基础能力。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2021年6月
普通话标准，沟通表达清晰。
教育背景
杭州职业技术学院
公办高职省级示范
杭州
护理学 大专
2018年9月 - 2021年6月
相关课程：基础护理学、中医护理技术、人际沟通。
其他信息
到岗时间:
离职状态，可一周内到岗。
工作意愿:
可接受轮班与周末排班，适应医馆营业时间。
计算机能力:
熟练使用Word、Excel及医馆预约管理系统。
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