心理咨询项目主管简历范文全文
专业技能
心理咨询个案与督导
心理学团体辅导带领
EAP方案设计与项目管理
心理测评工具应用
危机干预与风险评估
办公软件与信息化管理
教育背景
华东师范大学
985211
应用心理学 硕士
上海2012年9月 - 2015年6月
研究方向：临床与咨询心理学；接受系统心理咨询与督导训练。
北京师范大学
985双一流
心理学 本科
北京2008年9月 - 2012年6月
主修普通心理学、发展心理学、心理统计与测量。
个人简历
展现专业实力，创造职场价值。
自我评价
8年心理健康行业经验，3年心理咨询项目主管经历，擅长EAP项目设计与个案管理。熟悉团体辅导与危机干预流程，累计服务企业客户20余家、个案咨询2000余小时。具备团队管理与跨部门协作能力，项目满意度保持在95%以上。
工作经历
上海心晴健康咨询有限公司
上海
心理健康EAP服务
心理咨询项目主管
2022年9月 - 至今
EAP项目管理团队管理
- 统筹企业EAP心理咨询项目，管理12人团队，年度完成项目28个，客户续约率达95%。
- 建立咨询师分级管理与督导体系，将项目交付周期缩短20%，客户投诉率下降至1%以下。
- 主导危机干预流程优化，年度处理紧急个案15例，干预成功率100%，获客户书面表彰。
上海暖阳心理咨询中心
上海
心理咨询个人服务
心理咨询师
2018年7月 - 2022年8月
个案咨询团体辅导
- 负责个案心理咨询与团体辅导，累计服务个案1500余小时，客户满意度达96%。
- 参与社区心理健康科普项目，组织讲座30场，覆盖居民2000余人次，获街道表扬。
项目经验
某制造企业员工心理援助（EAP）项目
2023年3月 - 2024年6月
项目主管
- 主导某大型制造企业EAP项目，为800名员工提供心理测评与团体辅导，项目满意度98%。
- 设计管理层心理韧性训练营，参训60人，训后压力管理能力自评提升35%。
心理咨询服务数字化平台搭建
2022年10月 - 2023年12月
项目负责人
- 搭建线上心理咨询预约与档案管理系统，实现个案全流程数字化，管理效率提升40%。
- 制定咨询师入驻与质控标准，累计签约咨询师50名，服务响应时间缩短至2小时。
工作成果
年度优秀项目主管
带领团队实现年度项目交付28个，客户综合满意度连续两年达95%以上。
流程标准化推广
设计并落地EAP标准化服务流程，被公司作为区域推广模板，覆盖3个城市。
证书与认证
国家二级心理咨询师 - 人力资源和社会保障部
2017年12月
国家二级心理咨询师职业资格，具备独立执业能力。
EAP员工援助计划专业技能培训 - 中国心理学会
2021年6月
系统学习并完成EAP项目设计与实施，具备EAP项目运营能力。
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