eBay运营主管简历范文全文
自我评价
6年跨境电商运营经验，其中3年专注eBay平台，熟悉美国、英国、澳洲站点规则与政策合规。擅长Listing优化、广告投放与库存周转管理，曾带领5人团队实现店铺年GMV从800万增长至2600万。具备数据分析与团队管理能力，能独立制定运营策略并对结果负责。
工作经历
深圳市跨境优选电子商务有限公司
跨境电商精品模式
深圳
eBay运营主管
eBay平台运营团队管理
2022年9月 - 至今
- 负责eBay美国、英国、澳洲三站点运营，带领5人团队，年度GMV由800万提升至2600万，同比增长225%。
- 主导Listing标题、主图与属性优化，核心类目搜索曝光提升60%，转化率由2.1%提升至3.4%。
- 建立库存与补货预警机制，将滞销库存占比从18%降至7%，库存周转天数缩短22天。
广州汇通供应链管理有限公司
供应链管理铺货转精品
广州
跨境电商运营专员
eBay运营广告投放
2020年7月 - 2022年8月
- 负责eBay店铺日常运营，完成产品上架、价格调整与订单处理，月均订单量从1200单提升至3500单。
- 通过Promoted Listings广告投放优化关键词与出价，广告ACOS由21%降至13%，ROI提升至4.2。
- 处理账号绩效与售后纠纷，将账号不良交易率控制在0.3%以内，保持Top Rated Seller评级。
工作成果
店铺业绩翻倍增长
接手店铺一年内GMV增长225%，进入eBay类目Top 50卖家行列。
平台评级保持领先
连续24个月维持eBay Top Rated Seller评级，账号健康度稳定。
团队培养与流程搭建
搭建运营SOP与新人培训体系，团队人均产出提升40%。
项目经验
eBay美国站旺季大促运营项目 - 项目负责人
2023年9月 - 2023年12月
- 统筹黑五网一备货、定价与广告预算，活动期间销售额同比增长180%，超额完成目标25%。
- 通过分时段调价与广告加投策略，活动期ROI达5.1，退货率控制在4%以内。
店铺数据看板与选品分析体系 - 主导搭建
2022年6月 - 2022年11月
- 搭建基于平台报表的销售、流量与利润看板，运营决策效率提升50%。
- 建立选品评分模型，新品成功率由35%提升至58%，年新增爆款12个。
专业技能
eBay平台运营与政策合规
Listing优化与关键词SEO
Promoted Listings广告投放
数据分析（Excel/平台报表）
库存与供应链协同
团队管理与SOP搭建
教育背景
广东外语外贸大学
一本外语类院校
广州
国际经济与贸易 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修国际贸易实务、跨境电商与市场营销；CET-6，具备英文读写与平台沟通能力。
证书与认证
电子商务师（三级） - 人力资源和社会保障部
2021年6月
具备电商运营与平台管理的职业资格认证。
大学英语六级（CET-6） - 教育部教育考试院
2018年12月
具备英文产品文案与海外客户沟通能力。
其他信息
到岗时间:
在职，一个月内可到岗。
出差意愿:
可接受短期出差及跨时区沟通。
语言能力:
英语CET-6，可熟练处理英文邮件与平台申诉。
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