社群运营推广专员简历范文

• 负责微信社群与小红书双渠道推广，搭建12个分层社群共5.2万用户，月活跃率由28%提升至45%。
• 策划“每周秒杀+会员日”活动共36场，单场平均参与率22%，带动私域月均成交额增长60%。
• 建立用户标签与SOP话术库，客服响应时长缩短至3分钟内，社群退群率下降18%。

• 负责公众号与视频号内容更新，月均产出图文20篇、短视频8条，账号粉丝从0增长至1.8万。
• 协助策划拉新裂变活动，单次活动新增社群用户3000+，获客成本降低约25%。

• 设计“引流—承接—转化—复购”四步社群链路，30天内沉淀精准用户8000人。
• 制定分层运营与积分激励规则，社群7日留存率提升至62%，复购率提升15个百分点。

• 策划老带新裂变任务，活动期间新增社群用户1.2万，完成目标的140%。
• 联动直播与优惠券发放，活动期社群GMV达86万元，同比增长75%。

主修课程：市场营销、消费者行为学、新媒体运营；获校级二等奖学金。