旅游行业法务总监简历范文全文
自我评价
12年旅游及文旅行业法务经验，其中6年担任法务负责人，熟悉旅行社、OTA平台、酒店及景区业务全链条法律事务。擅长合同体系搭建、消费者权益与旅游投诉处理、数据合规及重大纠纷诉讼，累计处理诉讼仲裁案件80余起。曾主导集团合规体系落地，年度法律风险损失下降约35%。
工作经历
上海某大型文旅集团股份有限公司
文旅集团OTA平台
上海
法务总监
合规体系诉讼管理
2022年9月 - 至今
- 统筹集团及12家子公司法务工作，搭建合同模板库与审批流程，合同纠纷发生率下降40%。
- 主导旅游产品合规审查与消费者投诉应对机制，年度重大投诉结案率提升至95%。
- 牵头数据合规与个人信息保护专项，完成30余项业务场景整改，顺利通过监管检查。
某全国连锁旅行社有限公司
旅行社连锁门店
上海
法务经理
合同管理争议解决
2020年7月 - 2022年8月
- 负责全国门店合同审核与旅游纠纷处理，年均处理诉讼仲裁案件20余起，胜诉率超85%。
- 建立供应商准入与履约风控标准，供应商违约损失同比下降约30%。
工作成果
合规体系落地
主导集团合规体系从0到1建设，覆盖合同、数据、广告宣传三大领域，通过年度外部审计。
风险损失下降
通过合同标准化与前置审查，年度法律风险损失较上任前下降约35%。
行业认可
获评集团年度优秀管理者，所带法务团队连续三年获内部优秀团队称号。
项目经验
旅游产品合规审查专项 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年5月
- 梳理线上线下旅游产品200余款，识别合规风险点60余项并完成整改闭环。
- 输出产品上线合规审查清单，使新品上线周期缩短约20%。
个人信息保护合规整改项目 - 法务牵头人
2022年12月 - 2023年2月
- 完成APP及小程序隐私政策修订与权限梳理，整改问题项30余项。
- 组织全员数据合规培训6场，覆盖员工500余人次。
教育背景
华东政法大学
五院四系双一流
上海
法律硕士
2019年8月 - 2021年5月
研究方向：民商法；通过国家司法考试。
南京大学
985211
南京
法学 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修民法、合同法、旅游法相关课程。
专业技能
合同体系搭建与审查
旅游行业合规管理
诉讼仲裁与争议解决
数据合规与个人信息保护
消费者权益与投诉处理
团队管理与跨部门协同
证书与认证
法律职业资格证书（A证） - 司法部
2013年11月
具备律师执业与法务任职资格。
企业合规师（高级） - 中国企业评价协会
2022年6月
证明企业合规体系建设与风险管理能力。
其他信息
到岗时间:
离职后一个月内可到岗，可接受短期出差。
语言能力:
英语CET-6，可阅读英文合同与境外法律文件。
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