跨境电商运营主管简历范文全文
自我评价
6年跨境电商运营经验，深耕亚马逊、TikTok Shop与独立站，熟悉北美、欧洲及东南亚市场。擅长选品定价、广告投放与Listing优化，主导店铺年GMV从800万增长至3200万。具备5人团队管理经验，能独立搭建运营SOP与数据复盘体系。
工作经历
深圳市跨境优选电子商务有限公司
跨境电商精品模式
深圳
跨境电商运营主管
亚马逊运营团队管理
2022年9月 - 至今
- 统筹亚马逊北美站与TikTok Shop双渠道运营，带领5人团队实现年GMV从800万增至3200万，同比增长300%。
- 重构广告投放与关键词策略，ACOS由32%降至19%，店铺整体毛利率提升6个百分点。
- 搭建选品评估与库存周转模型，滞销库存占比从18%降至7%，年节省仓储成本约45万元。
广州海拓贸易有限公司
跨境电商3C出海
广州
跨境电商运营专员
Listing优化海外仓
2020年7月 - 2022年8月
- 负责亚马逊欧洲站3C类目运营，独立管理60余款SKU，年销售额由420万提升至1100万。
- 优化Listing标题、五点与A+页面，核心关键词自然排名进入前3页，转化率提升2.1个百分点。
- 对接海外仓与物流商，将平均发货时效缩短3天，订单差评率控制在1.5%以内。
项目经验
TikTok Shop东南亚新站点从0到1搭建 - 项目负责人
2023年5月 - 2024年6月
- 主导泰国、越南站点开店、选品与达人分销体系搭建，6个月内月销突破120万元。
- 建立达人分层合作与佣金机制，累计合作达人300余位，短视频带货贡献占比达55%。
- 制定本地化内容与定价策略，新站点首年退货率控制在8%以内。
独立站品牌化运营与广告投放优化 - 运营负责人
2024年8月 - 2025年8月
- 搭建Shopify独立站并接入Google与Meta广告，月均ROAS由1.8提升至3.6。
- 通过邮件营销与会员体系运营，复购率从12%提升至24%，客单价提高18%。
工作成果
业绩规模突破
两年内将所负责店铺年GMV从800万提升至3200万，连续四个季度超额完成销售目标。
团队培养
搭建运营培训与考核机制，培养2名运营专员晋升为组长，团队离职率低于10%。
平台认可
2024年获亚马逊北美站类目Best Seller标识，单品月销稳定进入类目前20。
专业技能
亚马逊平台运营（Listing/广告/合规）
TikTok Shop与达人分销
独立站运营（Shopify/Google Ads/Meta Ads）
选品与供应链管理
数据分析（Excel/生意参谋/Helium 10）
团队管理与SOP搭建
教育背景
广东外语外贸大学
一本外语类强校
广州
国际经济与贸易 本科
2015年9月 - 2019年6月
主修国际贸易实务、跨境电商与市场营销；连续两年获校级奖学金。
证书与认证
亚马逊广告认证（Amazon Ads Certified） - 亚马逊
2023年6月
证明站内广告投放与优化能力。
电子商务师（三级） - 人力资源和社会保障部
2021年11月
证明电商运营与平台管理专业能力。
语言能力
英语（CET-6）可熟练进行跨境业务沟通与英文Listing撰写
普通话（二级甲等）标准流利
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