家居社区运营简历范文

主修课程：消费者行为学、网络营销、市场调研与数据分析。

• 负责品牌业主社群与私域体系搭建，覆盖12个城市共86个社群、约2.4万名业主，社群月活跃率由28%提升至46%。
• 策划“旧房焕新”“装修避坑”等主题内容与直播活动，单场活动平均带来有效装修线索180条，线索转化率提升35%。
• 搭建社群SOP与用户分层标签体系，将新客首响时间压缩至10分钟内，社群退群率下降22%。

• 负责家居内容社区日常运营，日均审核与推荐UGC内容300余条，社区月发帖量由1200篇增长至2600篇。
• 策划“晒家大赛”等UGC活动，累计征集用户晒单作品4800余份，带动关联商品页访问量增长40%。
• 维护核心KOC用户60余名，通过激励与共创机制使优质内容产出占比提升至32%。

• 主导新一线城市整装业务业主社群搭建，完成社群定位、分层规则与内容日历设计，3个月沉淀精准业主6800人。
• 设计“入群测评—方案推荐—到店体验”转化链路，项目期内到店率提升28%，签约转化率提升12%。

• 梳理用户发帖动机并重构积分与等级激励规则，上线后次月发帖用户数增长45%。
• 联合设计话题榜单与优质内容推荐位，社区内容平均互动量提升30%。