核心网技术支持工程师简历模板

• 在本科期间，系统学习了通信原理、信号与系统等专业课程，成绩优异，多次获得校级奖学金。<br>- 参与了校内组织的通信项目实践，锻炼了团队协作和项目执行能力。

• 负责核心网设备的日常维护与故障排查，保障网络的稳定运行。
• 处理客户的技术咨询和问题反馈，提供专业的解决方案，客户满意度达95%以上。
• 参与核心网系统的升级与优化项目，通过对系统性能的分析，提出优化建议，使系统响应速度提升20%。
• 与研发团队紧密合作，协助进行新功能的测试与验证，确保新功能在实际应用中的稳定性和可靠性。

• 带领技术支持团队，负责多个大型核心网项目的技术支持工作，团队成员达10人。
• 制定技术支持流程和规范，优化团队工作效率，使问题处理周期缩短30%。
• 参与公司内部的技术培训课程开发，为新员工和其他部门同事提供核心网技术培训，累计培训人数达200人次。
• 与运营商客户保持密切沟通，深入了解客户需求，为客户提供定制化的核心网解决方案，成功拓展了3个重要客户项目。

[某运营商核心网升级项目]：

• 作为项目核心成员，负责核心网设备的升级方案制定与实施。
• 对升级过程中的风险进行评估和预案制定，确保升级过程中网络零中断。
• 协调各方资源，包括研发、测试、运维等部门，保障项目按计划推进。
• 项目成功完成后，核心网系统的容量提升50%，故障率降低40%。

[新核心网功能测试项目]：

• 主导新核心网功能的测试工作，制定详细的测试计划和用例。
• 对测试过程中发现的问题进行深入分析，定位问题根源并跟踪解决。
• 与研发团队紧密协作，提供测试反馈，推动新功能的优化和完善。
• 该项目中新功能的测试覆盖率达100%，为新功能的正式上线提供了坚实保障。