软装家装导购顾问简历模板
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熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
成都
28
女
软装家装导购顾问
在职
成都
12k-18k个人总结
- 6年软装家装导购经验，熟悉客户接待、方案设计、项目跟进全流程，能精准把握客户需求。
- 具备良好的沟通协作能力，与设计师、供应商、客户沟通顺畅，项目交付成功率高。
- 熟悉软装产品市场，能为客户提供高性价比方案，客户满意度与复购率突出。
教育经历
四川美术学院
艺术类院校专业设计院校
室内设计
本科
2015.092019.06
- 系统学习室内设计相关课程，包括色彩搭配、空间规划、软装材料知识等，专业成绩排名前10%。
- 参与校内软装设计项目实践，独立完成小型空间软装方案，锻炼方案设计与沟通能力。
工作经历
成都美家软装设计有限公司
专业软装公司本地知名品牌
销售部
软装家装导购顾问
客户服务方案设计项目跟进
2019.072022.06
成都
- 负责接待客户，根据客户需求提供个性化软装方案，包括家具、窗帘、饰品等搭配建议，年服务客户超200组，客户满意度达95%以上。
- 与设计师、施工团队紧密协作，跟进项目进度，确保软装产品按时安装交付，成功跟进50+软装项目落地。
- 维护客户关系，定期回访老客户，挖掘二次销售机会，老客户复购率达30%。
成都居美软装家居馆
家居连锁品牌注重员工培训
销售部
软装家装导购顾问
客户拓展陈列设计培训指导
2022.07至今
成都
- 拓展家装楼盘客户资源，通过社区活动、楼盘推广等方式，获取潜在客户信息500+条，成功转化客户80+组。
- 负责门店软装产品陈列展示，根据流行趋势和产品特点进行陈列调整，提升门店产品展示吸引力，带动门店销售额提升15%。
- 参与公司软装培训课程开发，结合实际销售经验，为新员工培训产品知识、销售技巧等内容，培训新员工30+人次。
项目经历
高端别墅软装项目
软装导购顾问
成都美家软装设计有限公司
2020.052020.10
- 作为核心成员参与某高端别墅软装项目。前期与业主深度沟通，了解其生活习惯、风格偏好（如欧式古典风格）。
- 负责家具、饰品的选型采购，对比多家供应商，在预算内（200万软装预算）挑选出符合品质与风格要求的产品。
- 跟进安装过程，协调施工团队，确保家具摆放位置精准、饰品搭配协调，项目最终提前5天交付，业主满意度极高，为公司带来3个转介绍客户。
样板房软装项目
软装导购顾问
成都居美软装家居馆
2023.032023.05
- 主导某样板房软装项目。根据楼盘定位（年轻时尚刚需房），制定高性价比软装方案。
- 挑选现代简约风格家具、色彩明快的窗帘和装饰画等，控制软装成本在8万元内。
- 组织团队进行样板房布置，通过巧妙空间利用和色彩搭配，使样板房空间感提升20%，吸引众多客户参观，该楼盘样板房开放当月，带动楼盘销售10套房子。
技能专长
客户沟通能力
软装方案设计
项目跟进管理
荣誉奖项
2021年度公司优秀销售顾问
2023年门店销售冠军
其他信息
软装材料知识:
- 熟悉各类软装材料特性，如不同木材家具的优缺点、窗帘面料的遮光性与质感差异等，能为客户详细讲解材料知识，辅助客户决策。
